【新冠肺炎】康泰高层亲述疫境停团过程　冀6月可先推内地团

新型冠状病毒肺炎（俗称武汉肺炎）疫情持续，全球大爆发，不少国家实施入境限制，港府亦向除中澳台外地区，发出红色外游警示，入境要隔离14日，外游变得不可行。
受到影响的相信，必定是航空业及旅游业，早于2月初，专营旅行团的各大旅行社率先暂停内地团，康泰旅行社旅游管理部总经理的左文伟，危难中要拆解这个“核弹”，个多月来多个决定中，最难决策的，必然凡事的第一次，“最难嘅决定系（暂停）大陆，最唔舍得当然系韩国，救亡几日就要停嘛！”
作为一所旅行社，一方面想开团保持经营理所当然，但亦同样担心“出事”、同事及客人受感染，现时接近完全停工的他，希望能尽快回复开团，他亦富有信心的说，“大陆先发病应该先完啦，我哋都希望6月开得返团。”

上一两个礼拜（3月上旬），有客做退团手续时话不满咁讲“都无事！点解唔去得呀？”仲有客同我哋讲，“要隔离我，我都要去！”好想旅行咁！

年三十晚停内地团　出“救亡团”一周即“出事”

今年1月底，新冠肺炎疫情开始席卷全球，旅行社接连取消多个地方的旅行团，暂定至4月底，由于多项旅游限制，加上航班暂停，所有旅行团、自游行活动几乎完全停顿，从事旅游方面的从业员被迫休假、停工，面对近年来一个严峻的挑战，恢复无期，只能见步行步。

康泰旅行社旅游管理部总经理左文伟表示，初期内地受疫症影响，决定取消所有旅行团，于生意及安全间取舍，难度极大，“当日系年三十晚，之后部份人都会休息过年，要好快决定停唔停，但当地地接已通知好多地方都唔开，又有疫症又无地方去，唯有带头停团啦！”

其后想以超低价韩国团、泰国团“救亡”，不出一星期即“出事”，收了客人亦要“回吐”，至今，只能完全停工，他亦叹非常痛心， “咁抵玩，好多人报，但因安全而退款，真系痛心！”。

港人爱好旅行无人不知，面对全球多个地方“封关”，仍有人“唔知死”想如常出发，  “上一两个礼拜（3月上旬），有客做退团手续时话不满咁讲‘都无事！点解唔去得呀？’仲有客同我哋讲，‘要隔离我，我都要去！’好想旅行咁！”左文伟笑言也想做生意，但也无办法，亦因为泰国政府隔离政策一改再改，讯息混乱，令业界难以跟从，“我仲好记得个日我哋考虑去机场呼吁旅客停飞，分店仲有客畀钱想出发，到今日（上周中）仲有当地行家话无问题，可以照玩。”

入行多年的他又说，2003年沙士影响本港各个行业，但由于当时未有限制出入境，加上疫症“来得快去得快”，挨得过绝无问题，但这次疫情严峻后多，席卷全球，公司重点项目的旅游点如内地、台湾、韩国、日本及泰国最先停团，影响太大，直言的确有一定压力，“公司资本上系完全无问题，但往后要恢复时，时间太长。”

拟先推海南及西藏团：呢两个地方算无乜确诊

领队、导游收入只有数千元底薪，主要是出团小费“多劳多得”，左文伟强调公司暂时无裁员计划，但明白前线员工未能开工，收入上有所压力，故曾想坚持出团，“都会担心会中招，见有行家出事，每次收到消息都会惊一下，每次又叫佢哋要做好防御。而家无得出团，生计又的确好大影响，所以都希望政府当局等可协助。”现时只能靠底薪过活的职员，公司政策短期内亦有所放宽。

上周起，公司推出本地游，左表示纯粹只为员工多一个选择去带团，有所收入，坦言对公司盈利无帮助，顾客反应算是不错，并已大力推动暑假的外游团的“早鸟优惠”，认为到时不少地区会“解封”，回复正常。目标6月先推海南、西藏团，“呢两个地方算无乜确诊，加上病毒大陆爆先，应该先完啦，我哋一团会少啲人，多啲空间畀团友，试下做唔做到。”

近年，不少年长人士及家庭客喜欢邮轮假期，问到会否重推有关行情时，左笑说：“仲唔惊咩！”但仍会保留有关行情，但不会大力宣传，盼外界淡忘。

现时康泰暂停大部份旅行团至4月底，但随着港府对大多数地区列为红色旅游警示，5月出团的机会几乎微乎其微。现时，康泰只有5所门市仍然开业，用作退票及出售下半年的旅游产品。问他现时公司有否压力，他说公司运作多年，现金流无问题，但指现时主要支出仍为员工薪金及租金，会尽量节流“撑住”，但同样担心疫情太长，压力渐增 。