九巴推助寻失踪长者服务 登记八达通号码 拍卡即发出提示声

撰文: 黄伟伦
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社会不时有患脑退化症的长者走失,九巴近日推出新服务协助寻找失踪老人,相关家属只要将失踪者的八达通卡号码提供予九巴,当失踪长者以八达通登上巴士,车上的装置会即时发出声响,令车长得知该乘客为走失长者并寻获。

林子豪表示,九巴正与协助脑退休症长者的组织合作,希望可寻回走失长者。(黄伟伦摄)

九巴引述数据指,香港每年平均约1,000名60岁或以上人士走失,当中逾17%于公共运输上走失。九巴传讯及公共事务部主管林子豪表示,曾经有身穿病人衫的长者于将军澳医院上车,车长细问下,估计长者迷路,于是先往警署求助,结果到达时,刚巧碰见长者家人。他又称,过往九巴都不时收到关于寻找失踪长者的求助,然后将失踪者的外貌特征,上载至九巴应用程式。

林子豪续指,去年大约10月,九巴调整系统,求助人只要提供失踪者的八达通号码,九巴就会将号码输入至中央系统,当失踪者以该八达通登车,原本用作提醒车长不要急煞的驾驶提示器就会发出声响,提示灯亦会闪动,车长便可即时得知乘客为失踪者。

林子豪指,车长会多加留意失踪者,并尽快联络站长、车务督察,以即时联系其家人。他又称,即使该长者坚持于中途站下车,车长都得知其最后位置,可方便搜索。如果成功寻获长者,他表示,九巴会将该八达通号码从系统中移除,以免系统误鸣。

林子豪表示,九巴正与协助脑退休症长者的组织合作,希望可寻回走失长者,呼吁家人先记下长者的八达通号码,一旦长者不幸走失,就可将号码给予九巴,协助寻人。