反修例冲突致旅客大减　海洋公园CEO李绳宗：挑战大过SARS

对于海洋公园的印象，不少人会想起“生日免费”、熊猫、哈佬喂鬼屋及大量内地旅行团。今年6月《逃犯条例》引起的风波，连月来的警民冲突仍未平息，7月起旅游业急速走下坡，内地团打击最大，恢复无期，连带本港主题乐园亦大受影响。
海洋公园公司行政总裁李绳宗将于明年6月底退休，访问期间多次提及2003年SARS期间的影响，在追问下承认，今年的社会运动时间长，的确是“挑战大过SARS”，但指公园会以开源节流及在港人支持下“撑住”。他又两度说：“内地市场系重要，但我哋已重点开拓新市场，菲律宾、印度及东南亚地区，发展唔错”，不靠单一市场。仍有半年有多任期的他，相信退休前仍忙碌非常。

SARS无人出街　一星期停业一日​减开支

服务海洋公园25年的行政总裁李绳宗计划于明年6月30日退休，日前他跟记者畅谈服务公园多年的感受，由财务总监做起的他，对于公园入场人次及营运数字，特别敏感，两个多小时的访谈中，提到公园曾面对1995年南朗山道山泥倾泻、1997年禽流感、2000至2002年的科网爆破，以及多年来最大危机，2003年SARS肆虐，他形容当年入园人数急降，是主理园内第二个10年的重大挑战，“𠮶时问题系，因为系无人出街，你唔可以做啲乜嘢补救。”

他说，当时公园要开源节流，后期需一星期停业一日来维持营运，“SARS期间好多人‘走咗’（死亡），市民心情唔好，可以做嘅嘢有限，免费都唔会有人嚟，我哋只可以停业一日，少出一日粮，幸同事齐心协力终能渡过。”当时复元无期，难免有所担心，其后内地开放自由行，加上政府55亿元货款改善园区及扩展计划，入场人数大大回升。

李绳宗工作多年，经历过公园的多番起跌，而今年因《逃犯条例》引起连月来的警民冲突，港岛金钟经常成为“主战场”，交通受阻。他指公园近年的入场顾客比例，港人与游客为四六比，游客中有四成为内地客，但自7月起，来港旅客急降，成为了他退休前的所面对的重大挑战，“今次挑战大过SARS𠮶时，因为时间比较长。”

主推“港人市场”　园内万豪酒店周末入住率报佳音

对于再度“拆弹”他多次提到要主推“港人市场”，“要记得我哋有四成人系港人，呢几个月港人入场系有上升，当然不能取代失去咗人数，但可见港人嘅支持。”园方近月推出不少优惠，除了宣传原有的长者免费优惠外，再以减价吸客。

“其实我哋仲未知几时会回复，‘in the middle’（仍有事件当中），但都好感动，有退休朋友经过附近行山都入园食吓饭，叫做帮助增加人次，加上家庭客见外面不安宁，入嚟可休息吓，远离吓。”又指落成不久的海洋公园万豪酒店，在酒店业“寒流中”，周末有达9成入住率，平日亦有5至6成入住率，颇为意外，“好急都系本地家庭客，其实可见大家都系有休息一下嘅需要。”

寄语继任人：要了解香港　留心香港人需要

入园人数急跌，其中一原因必然是内地自由行及团客减少，反修例示威也触发内地网民及香港网民互骂，中港矛盾再燃，非只来购物的内地客来港旅游意欲相信会有所影响，李坦言，社会活动后的复元期会很漫长，将会跟旅发局及其他旅游代表讨论。不只一次强调公园除了重视内地宣传外，已开拓海外市场，“内地市场系重要，但我哋已重点开拓新市场，菲律宾、印度及东南亚地区，发展唔错。如果熟悉香港嘅游客都会明白呢次呢件事同游客无关，好多地方唔危险，会支持香港。”他表示，现时已着手带领团队在多个市场，包括香港、菲律宾、台湾、韩国、印度及印尼展开研究，制定未来发展计划，以应对未来旅游业趋势及游客需要。

距离任期完结仍有大约半年时间，海洋公园早前已开始著手全球招聘工作，李绳宗于访问中多次提到公园要以“港人优先”、“港人着想”，似乎新任行政总裁人选中，“爱香港”要必要条件，“我都好荣幸成为首华人CEO，我谂了解香港，留心香港人有需要嘅，营运主题公园要在竞争中求变、更新都好重要，希望新任CEO会系有远见、富经验、高层次发展，当然要做到港人为主，了解港人诉求都好重要。”