私隐署年报：去年资讯科技投诉升102%　涉国泰外泄客户资料事件

个人资料私隐公署今日（27日）向立法会，提交今年度的工作及主要工作的相关数字的省览。公署去年接获113 宗资料外泄事故通报，17,168宗查询及1,878宗投诉。
公署表示，与资讯科技有关的投诉较去年度升102%，多宗为关于个人资料在网络上遭他人披露或泄漏，包括国泰航空外泄客户个人资料的投诉。

个人资料私隐公署今日（27日）向提交立法会2018至2019的年报省览；该总结过去一年私隐专员的工作及提供有关主要数字。私隐专员黄继儿表示，公署接获113宗资料外泄事故通报，数字与去年相若没有大幅飙升。

今年年报的主题是“实践数据管治”，公署在本年度内17,168宗查询及1,878宗投诉。而 2017至2018年度则接获15,737宗查询和1,619宗投诉。

其中与资讯科技有关的投诉明显上升，共504宗 ，与2017至2018年度比较升幅达102%，当中多宗是关于个人资料在互联网被披露或泄漏。504宗个案中，143宗是与国泰航空外泄客户个人资料事件有关。

投诉中2,554 项违反《个人资料（私隐）条例》规定

至于1,878宗投诉中，在接获的1,878宗投诉个案中，有2,554项违反《个人资料（私隐）条例》规定；逾七成即1,348宗是与银行及财务公司、物业管理有限公司、交通运输公司有关，305宗是个人投诉，另225宗是与政府部门及公共机构，如警务处等有关。

公署共收到113宗资料外泄事故通报,并对每宗事故进行循规审查。虽然《个人资料（私隐）条例》未有规定资料使用者就资料外泄事故作出通报，但数字显示，公营机构的资料外泄事故通报数字同比上升65%，反映公营机构较私营机构较为愿意主动通报资料外泄。

至于私营机构的通报数字在报告年度同比下降34%，但当中包括一宗航空公司的大资料外泄事故，涉及940万名乘客。