【施政报告】过度依赖购物式旅游　业界：旅业跌到咁差系自食其果

反修例风波冲击下，刚结束的内地“十一黄金周”假期，整体访港旅客锐减逾三成，平均每日仅16个内地访港团。尽管政府上月底宣布多项支援业界措施，包括免旅行社牌照费、退还会费及培训津贴等，但主打传统景点观光、购物游的旅行社受重创进入“寒冬期”，而主攻本地深度游的导赏团，所受影响则未至于太严峻。
有经营深度游的业界人士认为，过往本港旅游业严重倾斜内地市场，只注重购物、美食，未有致力推广本土文化、社区古迹等深度游，认为现时正好有时机让业界转型，开拓多元化市场，重塑香港旅游业形象。

业界：示威者毫无保留表达对旅业发展不满

近年本港旅游业发展兴旺，但在表面繁荣的背后，任谁都知业界发展过於单一，高度依赖购物旅游，即使政府偶有推广主打本地文化特色的“深度游”，例如去年的施政报告亦强调会推广地区深度游，但一直成效不显著。持续逾4个月的反修例示威浪潮，进一步曝露旅游业转型缓慢的问题。

本地深度游旅行社“活现香港”创办人之一陈智远直言，目前政府对旅业的纾困支援措施属杯水车薪、治标不治本：“政府应该反思，今次（示威浪潮）除了反对《逃犯条例》，亦有针对旅游业，如红磡、土瓜湾等。正是以前未有理会这种旅游模式对社区的不良影响，引起当地居民的不满。现在大家将不满毫无保留地表达，直接针对主流旅行团，没有办法再避、不去改变现况。”

他认为，业界要思考以往吸引游客的事物，是否仍有效，如不断推介购物、热门景点等：“其他国家城市经历社会动乱、恐袭，但恢复很快，原因是他们有真的文化吸引力，令旅客不能不去。如伦敦恐袭后，想看大笨钟的还是要去伦敦；法国近期的黄背心运动，但要了解中世纪历史、喜欢法国文化，就不能不去巴黎。”

我们正积极落实各项措施，包括推广地区深度游，让旅客体验香港的地道生活文化和地区特色。

购物团可抽佣　深度游赚“辛苦钱”

反观香港却没有积极地把独特的社区文化、古迹视为旅游业的主要卖点，并加以保护和传承，他概叹：“旅游业跌到这么差，是自食其果。”即使政府多次宣传深度游，惟缺乏业界配合：“比起传统旅行团，导游可在购物中抽佣，我们（深度游）是没有的，赚钱辛苦很多，需要的人手是要具备相当多的知识去介绍。”

另一本地深度游旅行社“好好过生活导赏”创办人及顾问何佩柃（Ling）则坦言，受社会环境影响，深度游市场亦“静咗”：“本身内地客不太喜欢深度游。不过，我们的市场是面向全世界，只要海外旅客敢来港，我们都会安排行程；亦有一半旅客担心安全问题，而取消旅行。”

在连串警民冲突期间，警方于多区发射多枚催泪弹，有化学工程师团队采集样本分析后，指出催泪烟内和化学物质可残留长达三星期。何佩柃批评警方在多个社区内发射催泪弹，其残留物影响当区居民健康之余，亦破坏旅客观感：“我们制定行程前会事前到现场‘踩线’，好似深水埗前一晚冲突完，翌日我们再去仍会闻到残留的催泪烟味，其实旅客也会闻到。”她透露，现时已避免上环、深水埗等的导赏团路线。

深度游发展欠规范　待政府正视

至于本地市民或学生的导赏团，则多数改为郊区进行。对于港府向业界推出一系列支援措施，她认为可酌情增加培训津贴，让导游趁此机会自我增值。

除了受示威浪潮影响之外，从事深度游的业界，亦长期面对行业监管不善、劣币驱逐良币的问题。何佩柃称，由于行业出现无牌经营的生态导赏团，情况愈趋增多且以“平价抢客”，不利业界健康发展：“如果是带外地旅客就需要跟从条例，申请导游牌照等。政府要正视这个问题，一视同仁或者放宽要求。”

▼2018施政报告要点▼