【逃犯条例】尖东5星级酒店入住率跌至一成 职员:经理改去洗碗
因《逃犯条条》引发的警民冲突已超过100日,现时香港有甲乙级中价酒店超过300间,房间数目超过8.5万,但由于本港局势未明朗,来港旅客人数料仍会下降。酒店及餐饮从业员协会于8月底就酒店入住率下降之下,对职员在收入及前景信心带来的影响进行问卷调查及电话访问,有指不少公司由过往暑假恒常的九成入住率,暴跌至三成或以下,更有5星酒店的单日入住率只有一成多,有部分酒店进行相应对策,关闭部份楼层做大清洁或维修。
在油尖旺区五星级酒店工作的职员阿龙表示,公司于今年8月起的入住率下降至三成,现时仍未见有起色,不单止已经停止所有兼职职员工作,现职员工亦要到不同岗位协助,希望共渡时艰,“平时都未见过着西装嘅前台经理去餐饮部洗碗帮手,今次真系第一次见。”
酒店及餐饮从业员协会于8月底就酒店入住率下降,对职员在收入及前景信心带来的影响进行问卷调查及电话访问,发出1345份问卷,得到438个回应,回应率只有约四成。
酒店及餐饮从业员协秘书长叶柳青表示,不少酒店受入住率下跌影响,九成受访者表示要清例假、大假,亦陆续雇员表示公司要求放无薪假,有77%受访者表示需放1日至4日无薪假,此外,46%受访者表示,收人已经或将会受影响,当中83%表示,收入减少1000元至3000元不等。叶表示,由于不少酒店正进行不同措施“救亡”,包括推出更多的酒店住宿优惠及自助餐优惠,故此数字不时会有更新,但调查仍可反映出每间酒店的现况。
于油尖旺区的五星级酒店房务部工作的职员阿龙指,公司入住率大跌,为工作12年来情况最差,现时已经暂停所有兼职员工工作,现职员工亦不单单被要求清大假,并要协助到不同部门工作。他说:“八月份要求最少清4日,有啲人10月都清晒,之后可能要放无薪假,但公司未有指示,但好担心。”
公司而家要‘蚀住做’,唔敢再提花红
阿龙说,现时公司的入住率下跌至三成,以往著上西装打领带的前台经理,后勤文职同事也调至前线工作,“平时都未见过着西装嘅前台经理去餐饮部洗碗帮手,今次真系第一次见。”他感叹由于酒店入住率低,员工明白到公司的困难,希望大家可以共同进退,也不介意,近日亦发现有港人家庭,一班朋友到酒店入住,多数会选择星期五、六的时间,但明白到协助不算太大,“其实都系多唔足一成嘅人会来住,同埋多咗人去酒店食buffet。”他又说,今年初的农历新年,公司发出大约两个半月至三个月的花红,虽然今年上半年的旅客入住情况不错,但经过这三个月的情况而看,对来年花红发放没有信心,“公司而家要‘蚀住做’,我哋当然唔敢再提啦!”
叶柳青又指,有从业员表示现在情况比较当年沙士还差,“沙士都系挨5个月,但现在示威行动都唔知几时完,咁样落去酒店都好难挨。”此外,有职员怕会直接影响明年的升职,加薪和花红等。她说,若情况变差,从业员除了“四大皆空”外,有43%受访者估计,公司或将会裁员,令他们普遍感到担忧。“由于无客嘅时候,房务部嘅工作会相对减少,估计首当其冲会系呢个部门,即占全酒店的五分之一。”但强调绝大部分的酒店尽量会避开裁员,希望可以共同进退,现时仍未有听过有公司要减少人手。
叶期望酒店方面会尽能力与从业员共渡时艰,此外,期望雇主利用时机加强从业员的内部培训,为行业复苏做准备,不要逼从业员放无薪假或裁员;政府提供免费技能提升课程及进修津贴,如接待新兴市场侍酒员等课程,提升员工在特定方面的技能及招待旅客技巧,另外,望政府设立紧急失业援助基金,以薪金八成折算,上限为14,000元,帮助职工渡过难关。