【机场集会】航班停飞 港航:受影响旅客两周内可免费重新订座

撰文: 陈倩婷
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有示威者今日(12日)中午起到香港国际机场集会,抗议警方在早前的示威清场时以暴力对待示威者。由于机管局宣布取消今日余下航班,大批旅客受影响。
其中,香港航空傍晚发声明指,因应机场运作严重受阻,港航的航班已取消宜至另行通知,若旅客持原定今日由香港出发、并已获确认的航班机票,可获即时豁免其重新订座的费用,但需在8月25日或之前提出订座要求,出发日期需在今年11月30日或之前。

有逾千市民到机场参与自发集会。(劳显亮摄)
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港航发声明称,受公众集会影响,机场运作已严重受阻。港航的航班已经取消直至另行通知。

受影响乘客两周内可免费改机票

港航又宣布,即时豁免乘客重新订座之费用,此项特别豁免适用于所有2019年8月12日或以前经由全球办事处发出,于2019年8月12日由香港出发并已确认之香港航空机票,并须于2019年8月25日或之前提出有关要求,更改后(新)出发日期必须为2019年11月30日或以前,并且受舱位供应限制。

为了加快为乘客安排行程或退票申请,建议乘客使用“不正常航班改期服务”自助提交改期申请,或于网站提交“退票申请”。乘客若是经旅行社购票,可联系有关旅行社查询相关票务事宜。

吁乘客出发前 先于网上查询实时航班状态

声明建议旅客前往机场前,留意香港航空实时“航班状态”,或于起飞时间4小时前,注册“航班提示”服务,以短讯/电邮接收航班状态提示,亦可使用官网“在线咨询”服务,或“联系我们”电话查询最新航班情况。