每5名长者3人拥智能手机 两年间急增14个百分点 

撰文: 陈康智
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统计处数字显示,使用智能手机的长者比例在过去两年急速增加。在2016年,只有42.9%长者使用智能手机,不过至2018年已经增加至57.2%,比16年增加14个百分点,相当于原本每5名长者有2人用智能手机,增加每5名长者有3人用智能手机。

政府统计处于2018年6月至9月期间,抽样访问本港1万个住户,了解市民使用互联网、智能手机普及程度的情况。调查发现,智能手机渐趋普及,99.7%25至44岁的市民有智能手机,差不多每人手执一部。

长者方面,2016年有42.9%65岁或以上长者拥有智能手机,2018年比例大幅增加至57.2%,比16年增加14个百分点。不过,现时有3成长者仍使用非智能手机,是各年龄层中最多。

拥有智能手机的长者比例大增

有多年教导长者使用智能手机经验的沙田区议员麦润培表示,议员办事处举办的长者智能手机课程一年比一年受欢迎。由于人手所限,无法满足全部长者需求,所以议员办事处已从过往定期开班,演变成现时一对一解难服务,每天至少有3位长者会到办事处询问手机有关问题。

问及为何近年愈来愈多长者使用智能手机,他估计主要原因是通讯软件和娱乐手机应用程式兴起。他举例,绝大部分长者决定使用智能手机都是为了方便跟家人和朋友沟通,因为通讯软件已成年轻一代的主要沟通管道。当长者掌握如何使用通讯软件后,他们便会开始学习手机拍照、使用不同娱乐应用程式。

麦润培又指,长者最初使用智能手机时,最多人会遇上如何使用通讯软件问题,其余问题包括手机速度太慢、“弹apps”和社交媒体程式使用等。