政府App表现参差　天文台达775万下载　最差仅1000（附最差列表）

政府近年常透过推出手机App，向市民提供资讯，但部分App下载次数不似预期，被批评“倒钱落海”。创新及科技局局长杨伟雄今日（22日）书面回复立法会议员质询时表示，截至上月底，政府各部门共提供85个流动应用程式让公众下载，当中最成功的是香港天文台，提供个人化定点天气服务的“我的天文台”下载次数达775万次，与全港人数相约；表现最差的投资推广署，提供最新香港商贸资讯的“香港投资推广署新闻及活动”下载次数只有1,000，与“我的天文台”相差7,750倍。

天文台称冠　运输署、港台列亚季

根据创新及科技局提供资料，政府及相关机构开发的手机App最受市民欢迎是香港天文台的“我的天文台”，提供最接近使用者的气象站资料，包括温度、相对湿度、雨量、风向、风速及即时网上摄录照片，亦提供天气预报、天气警报等资讯，下载次数达775万次。第二位是运输署的“香港出行易”，方便市民快捷搜寻不同出行方式的路线、行程时间及交通费用，下载次数达401万次。第三位是香港电台的“香港电台随身版”，可收听电台直播、查看即时新闻等，下载次数达206万次。

投资推广署app仅1000下载

然而，非每个政府手机App均受市民欢迎，当中表现最差是投资推广署的“香港投资推广署新闻及活动”，下载次数仅得1,000次，让市民接收最新香港商贸资讯、各行各业的情报及资讯等。表现不佳，但该程式每年涉及经常性开支约24,000元。第二位是食物环境卫生署的“无尽思念”，作用是为逝者建立纪念网页，但下载次数只有1,900次。表现第三差是地政总署的“香港有声地图”，提供数码地图资料和建筑物资料，下载次数只有6,900次。

少于一万下载　须检讨是否下架

局方解释指，流动应用程式下载数字高低受不同因素影响，例如目标用户群组本身人数不多（如专供视障人士或海外投资者使用的程式）、公众可从其他途径（如部门网站等）获取服务等。

至于表现不佳的app应否下架？局方表示，会考虑应用程式的下载率、用户对程式的意见、个别流动应用程式是否有持续的需求、用户的需要是否应由其他流动应用程式或电子政府服务网页取代等因素。

此外，资科办会定期检视各局/部门的流动应用程式的应用情况，并视乎流动应用程式的性质和目标用户群组，要求局或部门就推出多时但累计下载次数仍少于10,000次的流动应用程式检讨是否须要下架。

局方又指，各局或部门在批出开发流动应用程式的合约时，会订明所需的服务范围、系统及程式的要求（包括功能及保安上的要求），以及项目时间表等；亦会进行测试及验收。如项目的推行不符合合约的要求，当局会按合约条款处理，包括要求赔偿等。