【派钱$4000】职津处员工爆料 办公室内表格乱放 非按时序处理
政府去年在财政预算案后公布“关爱共享”计划,用作“补漏拾遗”,向合资格的“N无人士”派发4000元;今日(30日)虽是报名的最后限期,但在本月初在职家庭津贴计划已开始正式向合资格人士派发款项。但有指,即使是最早一批交表,但至今仍未收到款项。
有职津处职员透露,现时后勤处理表格人手严重不足,管理混乱,本应处理表格的文职人员更要身兼多职,直言“忙过消防员”。
职员更爆料指职津处的办公室内乱放申请表格,并非按收表时间排序,因而导致“迟交早收钱、早交无钱收”的情况;有职员亦担心,即使一年时间亦未必能完成审批及发放款项的工作。
政府发言人表示,截至今日(30日)职津处因应关爱共享计划而聘用约700名员工,截至今日有约20多名员工离职。
人手短缺 文职公务员要落区“企站”
职津处去年以月薪14,325元聘请办公室文员,合约为期一年。然而有职津处职员向《香港01》透露,称已有不少短期合约雇员不堪处理过多表格及“跑数”的压力辞去职务,现时人手极为短缺;该职员更提到,不少本来工作范围是资料输入(Data entry)的文职公务员,也要落区“企站”,即在表格收集处协助市民递表,处理表格等。
有落区“企站”的职津处文职公务员更向《香港01》反映,现时办事处的管理极为混乱,早前更因为系统问题出现人手调动,“上头话因为电脑系统未搞掂,就做住㓥鱼(即开信封的工序)、跟车先。”加上落区“企站”,变相一人要身兼多职;情况至现时仍未见改善,部分文职人员仍需负责前线工作,只有部分文职人员留在岗位处理表格。
【派钱4000蚊】今日截止 市民赶尾班车 料等近一年才收钱感抱怨
该职员更透露,现时除了办公室文员,职津处更以合约聘请了退休公务员及搬运人员,合约期限为3个月,由二月开始直至五月,以处理表格的运送工作。然而职员批评,退休工务员只是跟车,搬运时甚至不会帮忙;而工人不少亦难以一人搬运投递箱,结果很多时候都要文员帮忙搬运。
职员又提及,职津处处理表格的情况亦极不理想,如表格并非以递交时间排序,而是一袋袋不按排序乱放于办事处内,“边袋就手就处理边袋。”职员称,也是因为如此,所以才会出现“迟交早收钱、早交无钱收”的情况:“唔系先到先处理(first come first serve),情况系好唔公平。”
工会:每日输入逾200份资料要OT
该职员认为,政府以合约聘请退休公务员,然而该批人员未有做好本份,令文员几乎一人兼任三职;职员又提到,曾经最离谱是三个人到一个票站搬一份表格,慨叹聘请退休公务员的做法是浪费公帑,政府反而应聘请后勤人员处理表格。以现时情况,职员亦担心未必可以在一年内完成所有派钱手续,“我系真系好担心。”
香港文书职系公务员总会总干事梁筹庭表示,由于涉及大量的文书工作,均需人手完成,如拆信、输入资料、发出短讯等,由于该工作只是属短期合约,在人力市场中流动性较大,吸引力亦较低,有人手不足情况,近日有员工反映,收到指令要每日最少输入200多份资料,要加班完成。他相信,部门稍后会招请退休公务员或暑期工填补人手。
政府发言人表示,处方并无向员工发出每日工作配额指令,员工加班属自愿性质,并会以补假形式补偿。截至4月29日,职津处共收到约320多万份申请,由9日开始,已就约70,000宗成功申请个案指示银行发放款项,目标是于年底前完成处理所有申请。
发言人又说,职津处有安排约30名员工在各表格收集处当值,以解答申请人查询及监督运输工人把申请表格妥善收集及运送至职津处。职津处有按退休后服务合约计划聘请员工作跟车工作,主要负责监督运输工人把申请表格妥善收集及运送至职津处。
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