【有片】的士业推“e的士”App 短程连call 6 次都无人应?
撰文: 邓家琪
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的士业界周二(16日)推出名为“e的士”召唤的士手机App,使用这App的乘客,除了可以就司机服务质素评分,部分的士更提供八达通“嘟卡”支付车资。《香港01》记者试用“e的士”叫车,了解其效率及服务质素如何,另外也会以Uber叫车,比较两者有何差异?即点击影片,看看比拚的结果。
记者尝试用“e的士”叫短途车,由荃湾半山街到荃湾广场,“e的士”预计车资是27元,可惜叫车5次都没有司机接单,第6次决定转换地点,到远一点的悦来酒店,预计车资是44元,但同样未能成功叫车,最后决定随意在街上截的士。
之后尝试用Uber,以同一路程叫车,不出10秒已有司机接单,很可能与司机不能预先得知目的地有关。虽然在短途叫车方面,Uber更胜一筹,惟Uber司机承认,的士司机比他们更“熟路”,很多“横街窄巷”,的士司机都可轻松到达。
为一试新App的士服务,记者决定将路程延长,由荃湾到美孚站,预计车资是68元,很快就有司机接单。司机直言今天是第一次用“e的士”,但认为很少人叫车,行家之间亦不算多人使用。而且他指出程式仍有问题:“我选择了地区,它仍会显示其他地区,明明在荃湾,它会显示香港的(订单)。”对于以八达通付款,他指业界只是刚刚宣布,并未有任何通知;又称虽然豁免首年手续费,但都应该不会选用,认为始终是收现金好。
试用时发现用“e的士”叫车一点都不容易,先后叫车7次,最后要70元的车程才有司机接单,而且上车后才发现未必可用八达通付款。不过希望这个App的评分制度,可以增加大家遇到好司机的机会。
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