中四生煤气公司热线中心实习体验惊叹：如同每日做足9小时聆听试

2019年中学文凭试（DSE）接近尾声，应届考生固然松一口气，而就读中四、中五学生则要开始计划未来；为让中学生及早认清前路，煤气公司透过“职涯缩影”学生职场体验计划，让中学生及早认清就业倾向、认识社会。
煤气工程学院院长杜永明表示，高中学生对工程学科分类的认识不多，对就业路向感到不清晰，冀透过活动让学生认识行业。有中四学生体验热线中心工作后，形容过程中感受到很大压力，“客人讲嘢好快，（职员）每日工作9小时会接120个电话，好似做足9个钟Listening咁（聆听考试）。”

“职涯缩影”提供一连串体验活动予参与学生，包括求职技能培训、管理技巧、煤气公司实习体验、新界农场“耕田”体验等。

学生到总部实习　VR体验“漏煤气”、“爆燃”​

本年3月，18名来自浸信会吕明才中学的中四及中五学生，到煤气公司总部实习，当中包括运用工具模拟进行喉管“卡压”及“测漏”工序；学生同时透过VR（虚拟实境）训练系统，化身成煤气工程人员到家居进行“定期安全检查（RSI）”。

相关VR系统近月正式引入煤气工程学院，为工程人员作模拟训练之用，若程序步骤出错，将会导致“漏煤气”甚至“爆燃”。

中五级学生莫宛霓形容，经历一系列活动，接触到不同范畴业务，包括对管道铺设工程有更多认识。展望大学选科，有感DSE越来越近的她指，初步倾向选读就业前景较佳的土木工程学科或商科。

中四生体验客户服务热线工作　日接120个电话

至于中四级学生陈骏乐在体验客户服务热线中心体验，直言短短1小时体验，已感受到接线职员的工作辛苦，同时承受很大压力，他形容：“客人讲嘢好快，（职员）每日工作9小时会接120个电话，好似做足9个钟Listening咁（聆听考试）。”

煤气工程学院冀学生及早认识社会

煤气工程学院院长杜永明是“职涯缩影”活动的总舵手，他接受访问时笑言，热线中心的体验，能让学生日后更体谅电话客户服务员的工作；而整个计划并非以吸引他们加入煤气公司为目标，而是他近年观察到中学生对职场的认识有限，因此以职涯体验作切入点，让他们预早认识社会、自身兴趣及专长，同时提起他们对燃气行业的兴趣。

杜永明又指，中学生对工程学科分类的认识不多，对就业路向感到不清晰，基本上亦没有机会接触燃气工程，因此部分“职涯缩影”活动渗入相关知识，让学生有初步概念。

事实上，本港大学目前没有燃气工程相关的主修科目，只有煤气工程学院和城大能源及环境学院于2018年开办的燃气工程选修科，杜永明透露，自去年正式开办以来，已有32名学生选修。其余则有与职业训练局（VTC）合办的1年全日制基本技工证书BCC、2年兼读制职专证书CVE、3年兼读制职专文凭DVE（气体燃料工程），以及属于资历架构第四级、3年兼读制的专业文凭（气体工程）。

长远冀可开办燃气工程主修科​

杜永明又提及，本港工程行业百花齐放，很多公司都在抢人才，他直言在吸引年轻人入行方面会有压力，目前缺乏主修科的情况下，大学生对燃气工程的认知自然不高，公司近年因而积极到院校举办招聘讲座，以及合办更多文凭课程，广纳贤才。

长远而言，杜永明坦言与城大合办选修科，实际是为开办燃气工程主修科铺路，煤气公司与大学方面有持续探讨此想法的可行性。

现时煤气公司为大学毕业生设见习行政人员计划；此外中三至中六学历的人士，可选择应征气体、气体网络、机械或电机范畴技工学徒，完成学徒计划后，则有机会获聘为技术员。