本月起收件免查身份证被轰难追查　邮政：旧区及乡郊领件仍需证明

香港邮政于本月4日起调整“须签收邮件” 派递安排，包括若派递地址有人领件，无须领件人出示身份证明文件；以及市民前往指定邮局领取及签收邮件，只需出示领件卡而毋需出示身份证明等。新措施被批评难以追查消失邮件，邮政今（27日）书面答复立法会议员质询时，指出因现时网购盛行，曾被投诉“必须签收”做法扰民，故检讨派递服务。邮政指，新措施实施后，截至13日共收到15宗相关查询或投诉，担心难以追查邮件或被他人取得邮件等。上周三（20日）起邮政亦调整旧区楼宇或乡郊地区的“须签收邮件”安排，持卡人领件时仍要出示有关证明。

香港邮政过往邮件派递主要分为“不须签收”与“须签收”两类，前者是邮件投入地址信箱便完成派递；后者包括挂号、特快专递、包裹及本地邮政速递等，这类邮件送达派递地址时，须由领件人签收。邮政表示，由于网购不需客人提供真实姓名邮寄，过往曾收到多宗市民直接或经由申诉专员公署转介的投诉，质疑领件人亦须提供身份证明文件或其他资料才可收取邮件，认为措施扰民又落后。

邮政于本月4日起调整“须签收邮件” 的派递安排，包括在派递地址有人领件签收时，毋需出示身份证明文件等；在派递地址无人领件，邮差会在该址或信箱留下领件卡，持卡人在指定邮局领取及签收邮件时，只需凭领件卡取件，毋需出示身份证明文件或相关证明，邮局会将领件卡存档，过程如常由柜位闭路电视拍摄记录。邮政指，新措施实施后运作畅顺。

此外，邮政表示，旧区楼宇或乡郊地区的信箱保安欠佳，已于本月20日起在“须签收邮件”的派递地址，无人领件而需发出领件卡，持卡人到指定邮局领取及签收邮件时，会要求出示身份证明文件及记录姓名。