诈骗电邮伪冒HKT、网上行 PCCW提客户回复前须辨识电邮地址真伪

撰文: 邓颖琳
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电讯商PCCW今日(8日)在facebook表示,近日发现有不同声称由HKT或网上行或My HKT发出的诈骗电邮,透过虚假声明,诱使客户点击、输入网上行账户名称、密码或信用卡资料。包括讹称客户网上行服务月费未能成功转账、电邮箱爆满、客户资料需更新等,诱使进入诈骗电邮内附有虚假的超连结。

电讯商PCCW指,近日发现有不同声称由HKT或网上行或My HKT发出的诈骗电邮,提醒客户别回复可疑信件。(PCCW Customer Service facebook专页截图)

电讯商PCCW指,近日发现有不同声称由HKT或网上行或My HKT发出的诈骗电邮,提醒客户别回复可疑信件。

网上行澄清,网上行客户服务电邮地址为custserv@netvigator.com,而该些诈骗电邮内的实际超连结及寄件者的电邮地址均与网上行官方的不同,强调该些电邮并非由该公司发出,重申公司不会透过电邮,要求客户提供信用咭资料或其他个人资料,以更新资料或核实客户身份。

电讯商提醒,若客户发现有疑似冒用网上行身分发出的可疑电邮,须留意别回复、点击连结或下载任何附件,并可透过 pmaster@netvigator.com 举报, 又或透过“Live Chat在线客服”或客户服务热线1000求助。