签订健身合约　自保9招

消委会接获该健身中心的投诉逐年攀升，由2013年227宗，增至2015年的296宗，升幅达30%，当中近9成的投诉均涉及销售手法。今年4月底更公开点名谴责加州健身（California Fitness），以威吓及误导等销售手法，损害消费者权益，点名行动引起社会广大回响。消委会提醒市民，签署健身合约，留意魔鬼细节。

如遇到试玩或抽奖作招徕的推销活动，要提高警觉。切勿随便将身份证、信用卡及银行户口资料等交予他人。如遭扣押个人物品作为高压促销手段，或感到人身安全受到威胁，应在安全情况下及时报警求助。不要轻信职员的口头承诺，有关服务范围、年期、价格等重要资料，必须要求商户以白纸黑字交代清楚。签署任何合约前应逐一细阅条款，尤其很多健身计划附带续约或自动续约条文，必须小心留意。确认清楚才正式签署及付款。预缴费用前要三思，如参与年期较长的服务，要先衡量自己的实际需要，并留意若中途停止服务，是否可取回已缴费用。

购买私人教练课堂时，消费者要留意这是与健身中心签订教练合约，并非与个别教练订约。如遇原有教练离职，或健身中心更换教练，消费者一般不可为此要求取消合约。另外，教练合约皆有期限，逾期未上的课堂随即作废，消费者应避免签订过多教练合约，以免在限期内不能完成所有课堂，造成损失。如有健身中心职员转介财务公司借钱，坚决拒绝及不要签署任何文件。如有需要，即时报警求助。若合约订明有冷静期安排，要善用冷静期，仔细研究合约内容。如发现合约细节有问题，消费者可在冷静期内要求商户取消合约。个案中涉及弱势群体，或因没有能力以至经验拒绝健身中心的高压营销。如果家中有较弱势或心智脆弱的家人，便要多留意他们的消费模式有否出现变化，例如比之前较需要金钱以支付费用，又或突然节衣缩食等。如有异常情况，宜多关心和聆听，共同面对和商讨解决办法。
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