【刘德华演唱会】消委会接退款查询　总干事：无人会赔黄牛飞差额

刘德华因病需腰斩演唱会，有欲入场观赏的人以炒价购买“黄牛飞”，惟退款只能按门票原价计算。
消委会总干事黄凤娴今日（31日）透露，现时接到零碎的查询，未收到投诉，重申网上卖二手门票的平台对买卖双方均无保障。她又支持政府尽快立法规管“黄牛飞”，“ 一日唔管就无王管”，认为条款合理、罚则高便可阻吓不良营商手法。
2019年将至，黄凤娴期望新一年可尽快咨询并立法设强制性冷静期，以保障消费者。她强调消委会虽然被指是“无牙老虎”，但仍然有假牙，会继续维护消费者权益。

艺人刘德华近日因病需取消数场演唱会，主办单位将按门票原价退钱，但有歌迷以炒卖价购票，当中差额需由自己承担。消委会总干事黄凤娴今日出席电台节目时指，现时未收到相关投诉，仅接获零星的查询，她强调二手卖门票的平台对买卖双方而言无保障，差额需由买家承担，“无人会赔差额畀你”，又建议消费者应仔细看清每个平台的条款，又指事件反映立法规管“黄牛飞”有其必要，亦要配合高的罚则阻吓不良营商手法。

2018最触目　买HPV针无针打　消委会接二千多宗投诉

黄凤娴总结2018年较令人关注的事件，是有内地人经中介公司订购子宫颈癌疫苗后“无针打”，她透露当时接获二千多宗投诉。另外，消委会亦留意到有较多店舖倒闭，反映市况及经济环境存在隐忧。

新一年，黄凤娴期望设冷静期的咨询能尽快出炉并立法规管，她指消委会倡议设冷静期多年，希望以7日冷静期保障购买合约（如健身美容、消费共享等）的人士，可无条件取消合约。

黄又提及消委会翻新过的尖沙咀服务中心，指中心位处游客区，望为本地及海外客人提供服务，以及让他们更快地接触所需的消费者资讯。