【伊院急症室现场】妇人跌伤腰 凌晨苦候至天明 十句钟求医实录
寒气逼人，本港今早（10日）多区低见摄氏11至12度。凌晨不幸病倒的市民，冒着寒风，仍要急切到公立医院急症室求诊。翻查公院急症室最新轮候数据，部分人需轮候时间超过8小时。而冰冷数字背后，是一个个辛酸的求医故事。
记者今早6时半到场，早已有十多位市民在伊利沙伯医院急症室静候。其中一位“苦主”，是陪同七旬母亲求诊的李女士。李的母亲因跌伤腰痛及少许发烧，要由救护车送院，由昨晚11时就开始在急症室通宵轮候。记者直击她们等到今早8时半才能见到医生，足足苦候9.5小时，她直斥“离晒谱！”2小时后，李女士母亲终获通知，X光检查后并无大碍，可取药离开。整个诊症时间，共花了11.5小时。
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李女士指，七旬母亲一向身体健康，“行得走得”，不过几天前在家跌倒，当时未感异样，故未有求诊。不过，母亲昨晚开始腰痛至行动不便，加上有少许发烧，故召唤救护车送到伊利沙伯医院。她指，抵达医院后，母亲被分流为次紧急，一直未获医生接见，由昨晚11时起就只可在急症室内等候。
气温骤降，急症室内不少人等到饥寒交迫，记者今早6时半到达急症室，只见李女士靠饮用纸包牛奶充饥，其母亲亦等到十分肚饿，李女士后来买了2个菜肉包给母亲作为早餐。
感叹等候时间超乎想像：5年前唔系咁
直到早上8时半，即干等9.5小时后，记者直击到李女士母亲终获医生接见。医生了解状况后，安排她照X光了解有没有骨折，而在早上10时半，护士告知李女士，其母亲并无大碍，可取药离开。
李女士慨叹，伊院急症室在数年前不至于如此爆满，今次的等候时间超乎想像，“约5年前带同母亲到伊院急症室求诊，都唔系咁，起码有医生睇下，现在是完全无人理会！”
记者在现场观察，由早上6时半开始，伊院急症室一直有10多人在等候，亦有约10人被分流为次紧急，在轮椅或卧床等候，观察病房亦有10多张病床，病人均在等候进一步治疗或安排入院。而在早上9时许，不断有救护车把病人送到急症室，病人多为长者。
同样在急症室苦候的包括一个不愿透露姓名、住在九龙城的女士，她指10多岁的女儿胃抽筋，昨晚11时许已抵医院，分流为次紧急。女士及其父母通宵陪同女童等候，“本以为凌晨3、4时可离开，现在等了这么久，女儿胃都没有不适了，但也想让她看一看，等了这么多个小时现在离开又觉得不值！”
市民陪女儿看病：凌晨时分没有其他看病选择
女士指干等7个多小时，感到十分寒冷，其父母本欲到医院餐厅吃早餐充饥，但餐厅原来在早上7时才营业，只得暂时失望而回。女士指，凌晨时分没有其他看病选择，故只好排急症。被问到觉得政府应该提供更多夜诊服务，她就直指公营医疗系统人手不足，“都要抽公院人手去做，人手都不足！”
另外，因心脏问题，曾在私家医院做“通波仔”手术的刘先生指，今天凌晨1、2时心脏再次不适，到伊院求诊，获分流为紧急，20多分钟后已可获医生接见，并开出“脷底丸”及止痛药，但医生指需观察情况，著他轮候入院，怎料等到早上7时许才安排进入观察病房，至早上近10时仍未能上正式病房。
而因肺癌而在伊院做化疗的容小姐表示，因突然出现敏感及不良反应，故今早5时至急症室求诊。她指，护士向她表示，昨晚只有一位医生当值，故等候时间较久。
伊院：急症室夜更有3名医生
伊利沙伯医院发言人回复称，急症室的夜更人手一般有3位医生和8至9位护士，属正常人手编制，急 症室亦会视乎部门运作需要，灵活调配人手。今晨(10日)的人手与平日夜更的人手相若。伊院的内科病床使用率在过去一周均超过 120%。
伊院为纾缓服务压力推出相应措施，包括分阶段加开 110 张短期病床，以应付内科、神经外科、外科和骨科等专科的服务需求，纾缓病房的挤迫情况。
据了解，设有90张病床的伊院急症病房由去年开始实施新做法，帮助病人出院后的社区支援，以减低他们再入院的机会，从而纾缓病床服务需求。举例指，护士会在筛选出长者、需要加强照顾的病人，包括安排物理治疗部配置适合拐杖予长者出院后使用，教导家居安全须知等。
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