【残疾者求诊难】向公立医院提三控诉　整天未能进食无人理　

喝水、吃饭对行动自如的人而言，固然驾轻就熟，但对残疾人士而言，那怕拿起一支汤匙亦竭尽心力。公立医院担当治疗残疾人士的重责，本应是最了解伤残人士，偏偏伤残人士在医院却得不到应有的照顾。有伤残人士提三大控诉，第一是投诉在住院用膳期间，因难以自行进食，而病房员工又无暇协助，最终病人整天未有进食；其次，医护人员有违“存放电动轮椅计划”，电子轮椅未能摆放院内；再者，药水樽设计未有考虑到用家需要，他们希望医院管理局正视问题，顾及一众持分者意见。

需要轮椅协助、行动不便的人，有家人的照顾并非必然，能够二十四小时守候在旁的家人又有几个？当残疾人士剩下自己一个人在家，生活还是靠自己，惟一旦病倒，入院、服药等，处处都有阻碍。

残疾人士控诉一：病房员工忙碌　残疾人士入院整天未有进食

现年50岁的路向四肢伤残人士协会副主席罗伟祥，天生患有大脑痉挛，从小就入院无数，他属严重伤残人士。入院后若未到探病时间，亲友未至，他连上洗手间、吃饭及饮水都未能自理。他慨叹：“（病房）阿姐以为你食到，其实我真系食唔到，好多时佢以为你唔食饭就直接收咗佢。”他曾经向职员提出协助用膳的请求，但职员十分忙碌，往往跟他说句“等等”，然后就不了了之，结果他整天未有进食。

罗伟祥直言，入医院是很辛苦的一件事，因为香港医院挤逼，病人众多，加上员工不足，所以残疾人士每每想到要入院便觉得很麻烦。公立医院医护人手不足众所周知，罗伟祥已多次向医管局提出延长残疾人士照顾者的探病时间，他指医管局曾回复议员指，若病人有需要，照顾者可在早上8时至下午8时留在病房，但实际上却由前线员工决定，病人无法反抗。

残疾人士控诉二：公立医院做法不一　轮椅未能暂放医院

医管局于去年3月起，把“存放电动轮椅计划”逐步推广至全港42间公立医院，让有需要病人在住院期间，可在医院暂放轮椅，待离院时才领回，减轻家属在病人入院及出院时运送电动轮椅的不便。 但一年前，因发高烧入住明爱医院的罗伟祥却未能受惠，他向医护人员要求暂放电动轮椅被拒绝，需要劳烦亲人帮忙带走轮椅，并于出院当天把轮椅带回。他认为公立医院前线人员做法不一，令残疾人士就医亦面对很大难度。

医管局回复《香港01》指，当局去年3月在各公立医院全面推行“存放电动轮椅计划”，各医院已向前线医护人员介绍有关计划，强调会继续加强向前线员工及公众宣传“存放电动轮椅计划”。

残疾人士控诉三：医管局药水樽越改越不方便

根据统计署2013数据显示，本港有逾57.8万残疾人士，当中有32万人为身体活动或能力受限制，数量绝非少数。

残疾人士余鉴忠投诉医管局未有顾及残疾人士，连药水樽的设计亦越改越不方便。过往药水樽外有一格格的刻度，可查看饮用数量，但新设计樽身却取消了该设计，增添病人麻烦。另一问题是新樽盖亦变得滑身，过往的樽盖有明显凹凸，余鉴忠仍可自行使用工具拧开，但最新的设计变得滑身，即使手能正常用力，亦难以拧开。

去信特首、平机会才获正视

他曾多次向食卫局查询未获回应，至他去信特首林郑月娥及平等机会委员会投诉后，食卫局回复指个别批次的药水用了较大的扭力收紧樽盖，已停止配发该批次的药水。

医管局回复指，就药水樽的塑胶用料和设计均有指引，以确保容器符合安全标准；而个别药商在包装药水的过程中或需应用一定的扭力收紧樽盖，以防止渗漏及儿童误用药物。 而公立医院及诊所药剂部在配发药水时会提供标准药匙，以辅助病人准确服用指定剂量的药物。如病人有任何疑问或需要协助，相关医院或诊所的医护人员及药剂部职员都乐意提供协助。