【台风山竹】HK Express宣布 周日、周一出发机票可免费改或退款
撰文: 陈淑霞
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超强台风“山竹”来势汹汹,多间航空公司先后公布应对措施,香港快运航空(HK Express)今(12日)宣布,于16日(周日)及17日(周一)出发航班或受到影响,相关乘客可免费更改出发日期,或支付票价差额更改航线,又或申请退款。
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本港正受热带气旋“百里嘉”影响,天文台现正悬挂3号风球,不过周末则有超强台风“山竹”来袭,更预料直迫香港,威力甚至有机会超越强台“天鸽”。继国泰航空及香港航空等宣布台风“山竹”更改机票安排,香港快运( HK Express)亦于今午公布相关细节。
乘搭9月16日及17日航班的乘客,将有3个选项,包括(一)更改原定航线之出发日期,并于原定出发日期之十四天内出发,可免费更改,而票价差额将可获豁免;(二)更改航线,并于原定出发日期之十四天内出发,可免费更改,但必须支付票价差额;(三)可申请全数退款安排,透过 https://securesettlement.net/hkexpress/e-refund 递交退款申请。
HK Express亦指,上述安排须按机位供应而定。HK Express 发言人称,将继续密切监察台风情况,为旅客提供最新的航班资讯,如欲进行更改或查询详情,可以按此进行线上客服即时对话、致电 (852) 3902 0288或电邮至 guest.relations@hkexpress.com 与HK Express 客户服务团队联络。