【黄子华栋笃笑】累红馆清洁女工被炒 投诉人写电邮现身反驳

撰文: 陈芷昕 李家伟
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黄子华《金盆𠺘口》栋笃笑2018落幕,不过一场涉及黄子华粉丝上厕所的争议则于近日发生。
在7月中其中一场散场时,一名女观众在厕外排队,听到清洁女工“雪姐”当着数人面前,斥责黄子华粉丝“屙到周围都系”,女粉丝不忿被辱骂,于是追着雪姐投诉,令她被炒,丢了这份做了23年的工作。根据雪姐向工会提交的自白书,女粉丝斥责她贱、cheap,所以才做清洁工,令雪姐感到委屈,认为对方蔑视清洁工。
涉事女观众黄小姐现身,撰写电邮给《香港01》,反驳雪姐指控,强调只是斥她口贱,而非指清洁工低贱,并誓言“如果有,本人发誓出街俾车车死!”

事件中的员工雪姐在红馆工作23年,因被投诉态度欠佳失去工作,事件引发网民争论。投诉人黄小姐现身说法,反驳雪姐信中内容。(资料图片)

在红馆做外判清洁工23年的雪姐,上月15日晚上黄子华栋笃笑完场后,在其中一个厕所外与一名女观众发生争拗,导致65岁的雪姐被解雇,她因而向职工盟求助。及后事件曝光,《香港01》报道了有关事件,佐以雪姐手写自白书,阐述事件的来龙去脉,她承认当晚曾说过“今晚啲fans唔乖屙晒喺地下” 。

被指因作出投诉而令雪姐失去工作的投诉人黄小姐,昨晚(25日)向《香港01》发出电邮,声言要“澄清有关事实嘅全部及对我不实指控的报道”,形容雪姐是“一位霸气十足嘅阿姐”,“态度好似赶狗咁赶大声”,内文力指雪姐确实说过“今日都唔知系咩fans嚟嘅!屙到周围都系”,仍在排队的黄小姐感到被羞辱,又不满雪姐对观众呼呼喝喝,终于按奈不住,向红馆作出投诉。

《香港01》整理二人的书面“证供”,让读者了解两人的争拗。

黄子华上月初举行一连26场的《金盆𠺘口》栋笃笑开场。(资料图片/余睿菁摄)

争议一:清洁工人雪姐是否曾指“FANS不乖,地上有尿水”?

雪姐书面解说:......当晚为何不停有人屙在上地变成小水塘......及后到散场,大约10分钟后,(我)便入内睇睇厕格内的情况,发现右边一格又变成大水塘。我就对住地下讲“今晚啲Fans唔乖屙晒喺地下”,便继续清理它。

投诉人黄小姐电邮反驳:清洁工阿雪突然抛出一句:“今日都唔知系咩fans嚟嘅!屙到周围都系......又搞到污糟邋遢,仲话系黄子华啲fans㖞!!”(好明显系畀说话我哋排紧队嘅人听啦!我唔信佢系同空气讲或同地下讲!)难道她觉得我哋排紧队嘅全部都系失聪人士,听唔到佢呢番含有侮辱性嘅说话??抑或她自说自话净系讲畀自己听?

争议二:投诉人是否以“贱”、“cheap”形容雪姐所从事的清洁工?

雪姐书面解说:我话对住地下讲,唔系话你(投诉人黄小姐),又唔系你做。她就开口闹我贱、cheap、有几次(系闹)贱字,又话我咁cheap,要做呢啲工啰!又再闹我,我回应她我真系好低下层次㗎,所以我便做呢啲工啰!

投诉人黄小姐电邮强调当时说:“如果你觉得呢份工作咁厌恶性,你可以唔做㗎!! 点解你把口咁贱嘅??”
(本人从没有说过她的工作低贱,cheap到要做呢份工,如果有,本人发誓出街俾车车死!)

黄子华栋笃笑《金盆𠺘口》开骚前,先引起黄牛党卖票争议,想不到完了却又出现炒人风波。(资料图片/林迅景摄)

争议三:雪姐逃避被投诉?

雪姐书面解说:及后66闸有位红衫带位男同事见到她不停闹我,他行落嚟叫我先走,但她还跟着我,一路行一路闹“你唔好走呀!”我话畀她听我要收工,及后就有你哋(红馆)啲经理同事上来了解情况。

投诉人黄小姐电邮反驳:我终于按捺不住,我走向她要求她提供姓名,说要作出投诉!她立即用手盖住她的职员证,没有理会我......
跟著她离开!我便跟着她后面,追问她的姓名。因为清洁工阿雪不断走,我就一路跟上,问她的名字也不回答!!走咗好一段路,终于有红馆嘅工作人员上前跟进,当时我表明这位员工态度恶劣,我要作出投诉并记下她的名字!职员表示会作彻底调查。

对于这宗红馆清洁工与粉丝争拗,不知黄子华会否开金口评论?(资料图片/林迅景摄)

事件中各持己见,职工盟曾为雪姐抱不平,指睇骚又何苦投诉人,导致雪姐失去工作。黄小姐则强调,电邮所说是当晚所发生情况,声言一字不漏,又隔空再批雪姐态度有问题,“请不要骂怨责怪别人对你的投诉!……如果我一个投诉可以令你无咗份工,你是否应自我检讨你对人(观众)的态度呢?”

事主黄小姐来函原文:

致香港01编辑部:

你好!本人姓黄,便是7月15日于红馆被指[破口大骂]清洁工阿雪的当时人。希望香港01报道整件事嘅来龙去脉,还本人一个公道。

我必须要澄清有关事实嘅全部及对我不实指控的报道。

本人和友人于7月15日到红磡体育馆欣赏黄子华栋笃笑,开场之前,我和友人到女厕厕所排队等候去洗手间,突然有一位霸气十足嘅阿姐态度好似赶狗咁赶大声叫著:唔好喺度排队喇!呢度湿咗呀!去第二个啦!即刻栏住唔俾我排队....

本人与友人都不以为意便决定不去洗手间,反正也到开场时间。

完场后,本人与友人再到清洁工阿雪管理范围的洗手间排队(因为这洗手间是最接近我们座位的位置)

她首先第一句呼喝:你哋企埋一边啦!阻住晒个出口(其实红馆观众已差不多走晒,只剩下我们六七位女士排队去洗手间)

本人排最尾,友人排的位置刚在厕所门口位....

清洁工阿雪突然抛出一句:今日都唔知系咩fans嚟嘅!疴到周围都系....又搞到污糟邋遢仲话系黄子华啲fans㖞!!(好明显系俾说话我哋排紧队嘅人听啦!我唔信佢系同空气讲或同地下讲!)难道她觉得我哋排紧队嘅全部都系失聪人士,听唔到佢呢番含有悔辱性嘅说话??抑或她自说自话浄系讲俾自己听?(本人重申,由开场前至完场,我与友人都系第一次排队去洗手间!)

她讲完之后,特登走入厕所撞咗我友人个袋一下,并说:你个袋阻住出入呀!!(注:清洁工阿雪姐入厕所唔系检查厕所,佢入去转个身就出返嚟!同埋我友人只占度门嘅一半! 如果有人要过,可以讲句唔该借借,友人一定会让你过!或者可以打侧过一定过到!)

本人实在看不过眼她的态度!对人(观众)呼呼喝喝!本人到红磡体育馆欣赏演唱会、楝笃笑都好多次,从来所有管理厕所的姐姐都好好人, 这是第一次见咁有霸气嘅雪姐!我终于按奈不住,我走向她要求她提供姓名,说要作出投诉! 她立即用手盖住她的职员证,没有理会我.....

我:如果你觉得呢份工作咁厌恶性,你可以唔做㗎! ! 点解你把口咁贱嘅??

(本人从没有说过她的工作低贱,cheap到要做呢份工,如果有,本人发誓出街俾车车死!)

跟著她离开!我便跟著她后面,追问她的姓名

因为清洁工阿雪不断走我就一路跟上,问她的名子也不回答!! 走咗好一段路,终于有红馆嘅工作人员上前跟进,当时我表明这位员工态度恶劣,我要作出投诉并记下她的名字!而当时职员谓红馆要淸场,所以我和红馆职员在馆外道出来龙去脉,职员表示会作彻底调查。

以上是当晚所发生嘅情况,一字不漏!

我谂清洁工雪姐本人比较善忘,所以没有提及自己在工作冈位上“卓越”嘅服务态度!!

本人也做服务行业,也不赞同~~顾客永远是对的!但当职员态度有问题嘅时候,请不要骂怨责怪别人对你的投诉!! 而另一面就向传媒颠倒是非黑白以及只懂装可怜扮弱者!什么只想讨回公道?! 你的态度如何,你的后果也必如何.....

P.S.如果我一个投诉可以令你无咗份工, 你是否应自我检讨你对人(观众)的态度呢?

25/Aug/2018

被清洁工阿雪诬蔑的人