【D24榴梿麦旋风】食客称进食后感肠胃不适　与麦当劳交涉未果

麦当劳本月5日推出D24榴梿麦旋风，当时不少榴梿迷特意到麦当劳一试榴梿滋味，岂料两日经已售罄。事隔两星期，榴梿麦旋风再度发售，但近日却有不少市民指进食榴梿麦旋风后感到不适。《香港01》收到梁小姐报料指，于榴梿麦旋风首次出售的第一天（5日）下午到新文华中心分店购买价值25元的榴梿麦旋风，因为雪糕不足的关系，需要经理由麦当劳店运送“雪糕浆”到甜品站补货，她直指即食第一啖雪糕已经“溶溶地”。麦当劳回复指，日前收到个别顾客意见，已即时与顾客了解事件及重新加强餐厅营运工作。是次推广的D24榴梿麦旋风，麦当劳有对其使用的榴梿蓉作微生物测试，当中包括总细菌及大肠杆菌含量等的测试，而测试结果亦达满意水平，由于近日天气炎热，麦当劳建议顾客在购买榴梿麦旋风及其他新地甜品后尽快食用。《香港01》正向食环署查询。

梁小姐称，她在7月5日，即D24榴梿麦旋风推出首日的下午1时，前往位于尖沙咀新文华中心的麦当劳购买。她指当日目测约有50人排名，职员应付不暇，排队约30分钟后才有雪糕到手。她续称，在接过麦旋风前，刚好甜品站的雪糕已售罄，需要由餐厅经理拿出雪糕浆补充，而甜品站员工接过雪糕浆后10秒左右，已挤出雪糕并把麦旋风交她。梁小姐直指，当时感到雪糕没有异味，但第一啖已经“溶溶地”，而她亦于5至10分钟内完成整杯雪糕。

事主指事发三周后麦当劳仍未跟进

梁小姐指称，她事后出现肚泻，7月5日当天至少肚泻三次，翌日亦有继续肚泻，至第三日才痊愈。而麦当劳于7月7日宣布D24榴梿麦旋风售罄，当日有人于麦当劳的社交媒体专页指自己食用后，出现肚屙，梁小姐回应有同样情况。麦当劳其后在专页中向梁小姐指会跟进事件，并于7月9日传私讯给梁小姐查询联络方法及时间，梁小姐回应至今已经三周，麦当劳未有联络。梁小姐指她并不是需要赔偿，她单纯想知道为甚么这么多人肚屙，质疑食物质素是否不达标准，她更笑指：“我惊佢赔多杯比我，我又疴多次。”

除梁小姐外，另一名霍小姐昨日（25日）下午到麦当劳社交网站上投诉，她表示在7月23日约下午5时10分在水泉澳商场买了25元榴梿雪糕即时堂食，约15分钟后离去。她指约6时30分出现屙呕情况，当日一直出现肚泻及两次呕吐。她于昨日回到同一所麦当劳投诉，惟她指经理只表示会留意，及“清洁吓”，反而在麦当劳Facebook专页投诉后约1至2小时，麦当劳方面已和她联络。

雪糕运送期间或滋生细菌家庭医生郑志文称若市民食用后出现肚痛，或因为软雪糕有菌所致，有机会因为雪糕机清洁不理想，加上制造奶类制品，或会滋生细菌。有市民在网上指出甜品站雪糕不足，要由餐厅运送到甜品站，郑志文指温度不当及运送期间亦有机会滋生细菌，需小心处理。郑志文指，若市民出现屙呕，但未有发烧及肚痛，可自行适当地服用药物，若市民出现发烧及肚痛情况，则较严重，最好立刻求医。

麦当劳回复指，麦当劳日前收到个别顾客意见，已即时与顾客了解事件及重新加强餐厅营运工作。而是次推广的D24榴梿麦旋风，麦当劳有对其使用的榴梿蓉作微生物测试，当中包括总细菌及大肠杆菌含量等的测试，而测试结果亦达满意水平。由于近日天气炎热，麦当劳建议顾客在购买榴梿麦旋风及其他新地甜品后尽快食用，以享用最佳之食品品质及风味。