香港快运增聘60空中服务员 空姐话面试玩“集体游戏”考应变
空姐、空少是不少刚毕业青年的梦想职业,香港快运(HK express)趁着6月是大学生和中学生毕业季节,现于“香港国际机场2018职业博览会”招聘60位机舱服务员。成功加入空中服务员行列,不单可以穿上秀气有型的制服,更可参加香港快运最新推出的“伙伴飞行”计划,与友好同事“飞同一班机”,放工后可以在异国结伴同游。高级乘务长邬子铃及黄伟衡指出,求职者伸手时必须能触及208厘米以上;而在面试时,应征者或需要玩“集体游戏”,必须认真看待,并非考核是否识得玩,而是考应变能力和团队精神。
香港快运计划今年内增聘120个职位,由今天(29日)起一连三天,于香港会议展览中心举行的香港国际机场2018职业博览会进行招聘,提供机舱服务、工程及维修、航空营运管理、地勤营运、电子商务与财务等16个不同工种的职位,其中机舱服务员有60个空缺。
增机队及新航线
香港快运人力资源及行政总监邱志威指,今年员工流失率比去年下跌了30%。他形容现时人手充足,但由于公司未来有不少新发展,包括将现时23架的机队数目,增至2020年的32架;另会积极开拓日、韩、东南亚及内地新航线,计划由现时的26个航线,增加至2019年的32个,因此需要增聘人手以应付营运需要。
福利多 每年可获10套来回机票
被问到香港快运相比其他航空公司,有甚么优势吸引青年加入时,邱志威表示,香港快运的底薪吸引,福利亦好,如员工可以每年获公司送出10套不限目的地的来回机票,而且优惠不限直系亲属,他以自己为例,他的父母、妻子,以至妻子的父母均可以优惠价乘搭航班。
另外,他称香港快运的晋升速度十分快,在香港快运工作了八年的邬子铃(Sophie)就是一个例子,她加入香港快运两年后,就由乘务员升为乘务长,再花多两年时间,更爬升至机舱服务员的最高职级——高级乘务长,短短四年间,薪酬多了一倍有多。
空姐:“伙伴飞行”容许相识同事结伴飞同一航线
除了人工高外,香港快运的员工福利也是吸引Sophie的地方,例如公司最近新推出一个“伙伴飞行”(Flight buddy)计划,相熟和友好的同事可以申请编配到同一航班中工作,让员工在飞到目的地后,可以一同结伴游玩,提升员工士气。机舱服务员每个月可以递交一次相关申请,每班机最多可六人同行,Sophie直言:“可以留在大阪、东京等地方一天,吃喝玩乐、购物,才返回工作岗位,令返工都变得好开心。”
而在香港快运工作三年多、同为高级乘务长的黄伟衡(Leo)就表示,香港快运的工作气氛良好,机舱服务员大多为二、三十岁,容易结交朋友,打成一片。他指,担任机舱服务员除了需要语言能力高,懂得两文三语外,还应有责任感和使命感,“机舱服务员不单是提供服务这么简单,而是需要懂得应变突发情况,有时更需与消防、救护等合作。”
面试要玩“集体游戏”
黄伟衡及邬子铃透露,面试以英语为主,通常有个人及小组面试,小组面试可能会玩“集体游戏”,以测试求职者遇到紧急事故时的应变能力,以及机舱服务员重视的团队精神。他们提醒,求职者宜表现出自信、淡定的一面,展现亲切的笑容,穿着打扮需整齐、正规,女士未必需要浓妆盘髻,简单梳一条马尾辫亦可。被问到“靓仔靓女”是否有优势时,Leo打趣道“亲切便可”,不过高度要求就必须符合,求职者伸手时必须能触及208厘米以上,不够高或许就要多做伸展运动了。
由今天至7月1日,香港快运于会展的博览会中设有现场面试筛选环节,求职者可即场应征机舱服务员、地勤营运人员、工程维修人员等职位。获招聘者最快九月可入职,机舱服务员就需再通过为期约六星期的培训及考核,正式成为空姐、空少,“冲上云霄”。