【大阪地震】无外游警示取消行程非保险范围 遇意外记住要影相
日本大阪北部今日(18日)早上7时58分发生黎克特制6.1级地震,根据机管局及日本大阪关西机场网页资料,目前所有来往香港及大阪关西机场的航班如常升降。
有保险业人士指出,由于本港并无对大阪发出任何外游警示,亦未有任何航空公司公布取消航班,若市民自行取消行程,将不获旅游保险赔偿。
保险界立法会议员陈健波表示,一般旅游保险有涵盖地震等天灾造成的财物损失及行程延误,惟向保险公司索偿时,需附上损毁财物的照片,以及出示相关财物的单据,才会获确认其价值及赔偿金额。
保险界立法会议员陈健波表示,包括地震在内的天灾,均属于旅游保险保障范围,若市民不幸遇上因天灾而导致行程延误或提早取消,保险公司将会按行程损失比例,赔偿予投保人。他举例指,当航班延误达数小时,保险公司将按保单赔偿特定金额,惟相关赔偿金额设有特定上限。
要提供购物单据证明价值
若市民在外游期间遇上天灾,从而导致财物损失,陈健波指出,相关损失亦属于旅游保险范畴,市民需要拍摄相关财物的损毁情况,回港后亦需要提供物品的购买单据以证明其价值,赔偿金额则视乎不同保单而定。
陈健波提醒市民,购买旅游保险时,需要注意是否包括紧急医疗救援服务,以确保在外地遇上意外受伤时,能获得医疗保障,以及能获顺利护送回港治疗。他强调,具备相关服务的旅游保通常只贵数十元,但能获更全面医疗保障,因此呼吁市民在购买旅游保险时要多加考虑。
国际专业保险咨询协会会长罗少雄指,因现时并未有任何旅游警示,亦未有任何航空公司公布取消航班,因此即使日本大阪发生6.1级地震,若市民自行取消行程,不会获旅游保赔偿;然而,他提醒,仍要出发就要注意人身安全及留意当地政府公布消息。
对自游行旅客而言,所有赔偿须提供单据及当地文件,罗少雄提醒最常见的情况如因事故改变行程或取消行程,有机会获得赔偿,如表演因地震而取消、主题公园因而暂停等,但不少自游行旅客为方便而购买的“JR PASS”(日本火车证)等,则未必可获赔偿。
罗少雄解释,“JR PASS(日本铁路通票)”是否停驶属商业决定,而且若旅客若因JR停驶,而未能到达目的地,在保险界角度而言,旅客可用其他方法前往,而不会导致行程受影响。
至于自驾行,罗少雄指,租车公司一般已设有第三保,而旅客租车时亦需缴按金,因此即使在当地因情况而遇意外,租车公司所属保险应能涵盖。