【世界杯】花千元购Now E直播一肚气　速度较免费Viu TV慢两分钟

香港电讯早前推出Now E串流平台，独家播映2018 FIFA俄罗斯世界杯全部赛事，一张“2018 FIFA 世界杯™ 通行证”索价980元，所费不菲。但在昨晚（6月14日）的世界杯揭幕战、俄罗斯对沙特一仗，有网民发现，Now E的收费串流平台直播同一场赛事的速度，竟较免费频道Viu TV同步速度慢逾两分钟，变相昨晚（14日）选看Viu TV的俄罗斯球迷，在庆祝入球的时候，Now E的观众要过两分钟后才如梦初醒。香港资讯科技商会荣誉会长方保侨指，Now TV所用OTT（Over The Top）的直播速度，始终不及免费电视的大气电波，两者一般差距约数十秒，至于网民发现Now E与Viu TV直播速度相差逾两分钟，他相信与互联网供应商本身的速度有限，或者用户正使用数据下载有关。

俄罗斯大数沙特　Now E观众“后知后觉”

电讯盈科早前取得俄罗斯世界杯的香港独家直播权，旗下的收费电视Now TV将独家直播全部64世界杯决赛周赛事，至于免费电视频道ViuTV则直播其中19场，包括主办国俄罗斯对沙特阿拉伯的揭幕战、两场4强及7月15日的决赛等。

球迷若想在智能装置观看所有世界杯赛事，可选用为智能装置而设的“2018 FIFA 世界杯通行证”（收费980元），又或是按每日收费的一日通行证（收费98元），智能装置用户可以无合约方式观看赛事。 若果想安坐家中在电视屏幕睇世界杯，可购买由now跟Google合作推出，首个在香港市场官方推出的androidTV盒子Now E，定价$1,288。

然而，昨晚为世界杯揭幕战，但有网民发现，付费的Now E串流平台直播速度，较免费频道Viu TV同步速度慢足足超过两分钟，选看Viu TV的俄罗斯球迷在庆祝的同时，Now E观众仍懵然不知。

方保侨：OTT讯号会较大气电波延误

方保侨指出，Viu TV经大气电波入屋，所以能实时播放赛事，而Now TV有自己的光纤入户，OTT技术一定会大概几十秒的延误，因为要做串流，因此也视乎宽频的速度；他又指，如果不是用上网线连接，而是用Wifi连接Now E，可能受到附近干扰，或是同时家中进行多项网上活动，例如有安装其他盒子，也会造成延误。

网民呻延误两分钟“接受唔到”

有透过Now E串流平台观看赛事的网民在讨论区诉苦，直言“睇波最怕有delay”，又指“平时睇now app睇英超都系一分钟。而家世界杯就两分钟…我一样接受唔到”。也有网民称，透过Now E盒子观赛有两分钟延误，但透过App速度则只延误30秒。

电讯盈科推新软件版本　建议更新及重新登入盒子

电讯盈科回复指，Now E采用的是业界标凖的OTT技术，技术以串流形式进行播放，为让播放赛事开始后能提供一定的稳定性，所以会带来少许的延误，并解释延误情况会受不同环境因素影响，包括用家所采用的网络寛频速度、收看赛事地点当时的网络稳定性，及所使用的装置等，都会有不同的体验。

发言人表示，为了进一步提升Now E OTT盒子质素，刚推出一个新软件版本，建议客户进行更新及重新登入盒子；至于有个别客户遇到播放延误的问题，欢迎客户提供详细使用情况以便作出跟进。