酒店业界拟推Smart Hotel平台　一站式服务简化入住手续

网上住宿订房平台愈趋盛行，本港酒店业界透露正研发推出智慧酒店平台Smart Hotel，集合全港酒店的资讯，提供包括订房、入住登记、餐饮等“一条龙”服务，务求提升客人的住宿体验。酒店业联会执行总干事李汉城透露，行业人手严重短缺，以清洁房间、餐饮楼面等是重灾区，推出平台后有望舒缓压力，有关方案有望于今年年底前推出。

李汉城透露，近日正构思研发智慧酒店平台，并已委托理工大学为顾问，设计一套本港酒店均适用的智能系统，让客人由网上预订、办理入住至离开酒店，都能在“一部手机做到”。

新平台非针对Airbnb

他续指，该平台有别于市场上的订房应用程式或网站，届时各酒店可在系统中提供不同服务，亦希望帮助中、小型酒店提升硬件，“业界人手短缺逾一成，届时系统可节省人手处理和时间，如前台人手可减少一半以上。”他指，与业界商讨后，希望年底内有具体方案，再向政府申请资助。但他强调，研发该系统并非针对Airbnb。

早前共享住宿平台Airbnb要求政府修例，让无牌住宿在本港合法经营。李汉城批评旅客入住住宅的行为属违法，“他们是对香港法例不认识，住宅地用途、建筑物条例都不认识，就说让旅客居住，是无法无天。”他敦促政府应加强打击Airbnb。

内地五一黄金周将至，恒丰酒店总经理何锐坚表示，业界看好假期情况，预料入住率逾90%，房价同比高5%至10%，目前已有一半预订率，普遍在假期前夕才会出现密集式预订情况。而三星或四星酒店的房价，约为1,100元至1,200元。