【柏茵倒闭】旅议会指近450人受影响　旅行期票冇盖印花疑违规

“旅行期票”爆煲！“柏茵旅游”突然结业，一班客人拿出期票凭证及收据一看，才发现上面没有盖上旅游业议会的印花，更莫论有些人根本没有取得收据，苦主们能否得到赔偿，仍是未知之数。旅游业议会暂时收到97宗求助个案，金额约港币240万元，提醒旅客预缴式旅游产品有未能兑换的风险，取得有印花的收据方为自保上策。

于2006年成立的“柏茵旅游”，早年以参与团购优惠起家，近年则主力出售“旅行期票”：顾客以较优惠的价钱购买未定出发时间、前往日本、欧洲等地的机票酒店，获得一张写有往指定地区的机票及酒店的凭证，至出发前才向旅行社兑换，对方届时才代为预订机票及酒店。

有人无收据　有人有收据但无印花

不过，有苦主没有收到有关期票的收据，亦有苦主指收据上并无盖上旅游业议会的印花，因此未必受“旅游业赔偿基金”保障。由于“柏茵假期”于结业前，仍不断向顾客宣传并游说他们以现金付款，有诈骗之嫌，旅游社一男一女负责人已被警方带走。

“旅行期票”须盖上印花

旅游业议会截至（今日21日）下午5时，共收到97宗求助个案，涉及人数约450人，金额约港币240万元。旅游业议会总干事陈张乐怡表示，“旅行期票”属预缴式旅游产品，由于已经列明目的地、航空公司及酒店，即使未有出发日期，亦须盖上印花。

旅行社曾解释：客人取收据才盖印花

今次事件中，涉事旅行社多以银行转帐的形式收款，旅行社向旅议会解释，会于旅客上门收取收据时才盖上印花，不过陈强调旅行社应于收款后便主动、即时盖上印花。她表示，旅行社涉违反议会规例，议会会调查搜证，由规条委员会作出处分，包括警告、罚款，甚至暂停或吊销会籍。

她提醒旅客购买任何旅行套票时，紧记领取已盖印花的收据，以受保障。而购买预缴式旅游产品则应明白有关产品的风险较高：“畀了钱但唔知几时用，比起已经定好日期的旅游套票，风险稍高一些。”而旅游业议会就有关预缴式产品收到的投诉不多，主要涉及未能兑换等问题。