【送机票有伏】卫讯购物满$6,500送机票 机位却被DQ 遍地苦主

撰文: 刘高麟
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卫讯说购物送机票,寿星女却换来一肚气!叶小姐的男友日前参加卫讯的“赏你飞”活动,花了逾万元购物,再往主办机构Inspire的网站,登记领取免费来回飞泰国的机票,盼送予女友作为生日礼物,讵料却换来多番折腾。叶小姐要与主办机构理论后,才取得机票确认信,着她今日(17日)出发时可往柜位取机票。但叶小姐于昨晚(16日)生日当天,在网上办理登机手续,却被告知其名字有误,机票要作废。由于男友欲给予惊喜,已先行飞往泰国,加上订了酒店,令她焗住要另购机票往泰国。据了解,今次活动已有多人中招,香港01正向主办单位查询。

卫讯门市职员指现事件交由客服部处理。(余睿菁摄)

年约20多岁的叶小姐现时待业,其男友知悉她喜欢独个儿往外国旅行,而昨日(16日)为她的生日,早前得悉卫讯举办了一个买够6,500元即送机票的活动,即掏出逾万元购物,并往主办机构Inspire的网站登记领取来回泰国的免费机票。

取机票一波三折

讵料要取得这张来回机票,却不是那么简单。叶小姐起初被Inspire单方面指她填漏资料,要取消其参加资格,经与卫讯协商,始成功获得一封机位的确认信。在信中,所填写的姓名完全无误,并着叶小姐于今日登机当天,可直接往柜台check in就可以登机。

卫讯早前与Inspire一起举办购物送机票活动。(卫讯facebook专页截图)
有网民建议顾客登机前要先致电航空公司,确认机票的名字无误。(卫讯facebook专页截图)

叶小姐为稳阵起见,于昨日她生日的晚上,经网上check in,却发现机票上的名字少了一个字,她向航空公司了解,被告知要提早24小时改名才有用,否则机票作废。

结果要花二千元买机票

于今日(17日)下午,叶小姐再往机场柜位查询,获得同样的答案,只给予一张确认机票的副本让她存档。由于得悉男友已先行购机票往当地,欲给予惊喜,今次的“惊喜”却异常地大,她需另出资2,000元,才能赶赴当地与男友会面,“呢个生日之旅真系好颓!好唔开心。”她估计返港后,可能要再与主办机构经一番理论,才能取回机票费。

香港01记者亦在卫讯的facebook专页,发现原来“苦主”不止一个,有多名参加卫讯是次活动的市民均指自己中招,除了被指没有资格外,亦有多人的机票名字无故被删减,更发现起飞的日子多数是周六日,好让顾客未能及时追讨,怀疑是次活动有诈骗成份。有人更着参加者务必在起飞前,要与航空公司确认一次。
 

叶小姐要另购机票往泰国会合男友。(受访者提供)
协办单位Inspire的推广活动网页,亦显示多间航空公司的logo。(Inspire公司网页截图)
有网民指他机票亦少了一个字。(FB截图)