政府今年内展开规管人对人促销电话公众咨询
撰文: 阮佩君
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政府早前委托独立顾问公司就人对人促销电话问题,于全港访问逾千名港人,发现有94%受访者称曾收到促销电话,当中有三分一人更于调查前7日内,几乎每日都收到一次促销电话,逾九成半人都认为这类促销造成滋扰。当局表示,今年内会就规管人对人促销电话,展开公众咨询。
负责调查的顾问公司指,推算本港每有有21万个人对人促销电话打出,并估计现时有约7,000名雇员从事电话促销工作,惟促销成功率低于5%。商务及经济发展局局长苏锦梁在立法会资讯科技及广播事务委员会表示,政府今年内会就人对人促销电话作公众咨询,但承认对于海外打入电话的规管有难度。他强调,若要加强规管,须于市民利益及影响就业机会之间取得平衡。
工联会麦美娟认为,资料显示商业公司不能以促销电话作为销售渠道,对市民大众亦造成极大不便,认为应尽快规管。公民党杨岳桥则建议政府建立名册,让市民自己决定是否愿意接听不同促销内容的电话,又指政府应与海外合作,加强规管海外打入香港的促销电话。