鸡年十大消费新闻结果出炉 HK express取消航班最受关注

撰文: 黄伟伦
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消委会今日(8日) 公布鸡年十大消费新闻选举结果,结果HK express于旺季取消航班的事件,获3,858票,成为年度最瞩目消费新闻。至于第二及第三位,分别为巴西“黑心肉”事件(3,796票),及美国联合航空强行逐客(3,718票)﹐其中联合航空的新闻同获“最离谱”消费新闻。

黄玉山指今年首三位中,有两宗涉及航空公司,为当前航空业服务质素响起警号。(黄伟伦摄)

黄玉山促航空公司交代超卖机票

是次选举共4,729人投票,较去年多7%﹐创历年新高。其余上榜的,有与网络保安事故相关的新闻,包括获3,535票的WannaCry席卷全球事件,名列第5位,以及纵横游客户资料被黑客盗取,共获2,662票,排名第9位。

消委会主席黄玉山表示,今年首三位中,有两宗涉及航空公司,为当前航空业服务质素响起警号。他认为航空公司有责任交代是否超卖机票;另外,当局可考虑在发牌机制加入条款,要求航空公司为取消或更改航班增设通报机制,管理不善时或会受到惩罚。

DR案列“最大快人心”消费新闻

另外,历时5年调查和审讯的DR医学美容案,除了获3,663票排名第4位,同时获选为「最大快人心」消费新闻。黄玉山表示,消委会2016年曾发表报告,指香港在监管医学美容方面严重落后,政府应尽快厘清「医疗美容」定义,并全面规管从业员的资历、仪器使用等。至于票选「最离谱」及「最大快人心」消费新闻,他表示旨在提醒商户吸取教训,改进营商手法。

消委会公布鸡年十大消费新闻选举结果,HK express于旺季取消航班事件成为年度最瞩目消费新闻。(黄伟伦摄)