港龙客机孟加拉九霄惊魂 雷雨下两度降落失败 引擎冒烟
港龙航空一班由尼泊尔飞回香港的航班,在发往中途站孟加拉时遇到风切变,在雷电交加下,两度降落失败,机身猛烈摇晃,机舱内有乘客呕吐不止,有人闻到怀疑气油味、有人看到引擎冒烟。航班两度试降失败,需转飞印度,发现机件故障。九霄惊云过后,有乘客质疑港龙罔顾乘客安全,强行试隆,检查草率,表示当时“好恐怖”。港龙回复时就事件向乘客致歉,指航班维修完毕后,将按原订航线继续航程。
著陆一刻抽头爬升 两度降落失败
港人林小姐一行10人在尼泊尔公干完毕,乘搭港龙KA191航班回港,中途需要在孟加拉达卡机场降落,补充燃油和上落乘客。当飞机快将降落时,机场范围出现风切变、航机两度遇上气流,机身猛烈摇晃,着陆一刻怀疑降落失败,飞机重新抽头爬升,机长广播指会继续回头试降但再度失败。
乘客呕吐不止 有人大叫No landing
林小姐形容,急降过程如同乘坐“过山车”,全机人在气流中惊慌乱叫,有人大吐特吐,有人一直大叫“No landing”,期间林小姐望出窗户,看到机场范围不断打雷,天气非常恶劣,有坐在后排的同事称闻到气油味道,怀疑机件因指降落失败损毁。
转飞后再欲回头试降 遭反对后发现机件故障
天气异常恶劣,航班最终转飞印度加尔各答机场,降落后港龙表示会停留一小时处理文件及加油,然后起程再次试降达卡机场。乘客群起表示反对,认为机长判断有问题,拒绝再去达卡“送死”,但港龙方面没有理会。有机组人员向她表示同样不想飞往达卡,但指决定由公司安排,非机长个人决定,又指试降失败仍坚持回头很罕见。机长没有现身解释,只多次广播指达卡机场天气转好,催促乘客返回座位起飞。
有因身体不适曾下飞机的乘客指,看到引擎冒烟,舱务长收到乘客投诉及质疑机件故障时,只道:“飞机没问题,因为天气变好,可以降落。”话毕机长马上广播指飞机有技术性问题,需时10分钟处理,等候近两小时后,机长只简单广播说需要乘客下飞机,但没有人作详细解释。
中国旅客寻求当地大使馆协助
林小姐指一众同事都不欲再次乘坐原机飞往达卡,“经历过咁混乱嘅情况,有心理阴影”,有同事甚至想过放弃机票,另找方法离开。林小姐希望至少不要再飞达卡,她说:“好恐怖”,当初选择港龙以为较为安全,而没有选择尼泊尔航空,现时她们停留在港龙安排的酒店,机上另有来自中国旅客和尼泊尔人,前者已寻求中国驻当地领事帮忙介入。
林小姐质疑,港龙检查机件草率,如果乘客没有反对飞往达卡机场的决定,令工程人员有更多时间检查飞机,就有可能导致空难,亦难以理解为何多次尝试强行降落,机组人员亦没有详细解释情况,只是敷衍为求尽快起飞。她批评,港龙根本没有考量到乘客的安危。
乘客叶小姐批评港龙没有以乘客安全为第一优先考虑,她指港龙应该安排滞留旅客优先前往香港,并负起安排后续接驳航班的责任。乘客吴小姐则斥责港龙草菅人命,不满机组人员于多次试降后没有正面回应,宁愿自己付款买机票也不想原机飞回,而自己再也不会搭港龙,而且会劝说身边的人都不要搭他们的航班。
港龙:降落后例行检查需维修
港龙航空回复记者查询表示,3月31日由尼泊尔加德满都途经达卡前往香港的KA191航班,于当地时间23:26起飞后,由于达卡当地天气恶劣,曾两度尝试降落,加上机场附近范围出现风切变,基于安全考虑而转飞加尔各答。航机于翌日凌晨01:32安全降落加尔各答。
港龙发言人续称,根据标准程序,每班航机降落后,需进行例行检查;而该航班于检查时发现有机件需进行维修。由于维修需时,当地职员遂安排169名乘客入住酒店,并不时通知乘客最新的情况。该空中巴士A330航机现时已维修完毕,为符合民航处就机组人员的执勤时数规定,航班预计于当地时间4月2日02:00,按照原订航线,由加尔各答前往达卡,接载由达卡启程的乘客后,续程前往香港。港龙就事件对乘客所带来的不便致歉。
民航机师:如天气改变 重降做法合理
有民航机师指出,例行检查有机会发现不到机件损坏,但他认为港龙机师处理航班降落的做法合理。机内设有风切变警报,有些时候即使降落时没有侦测到,风切变亦可以突然出现,机师必须复飞爬升,而风切变亦可能于数分钟消失,航班可观察情况重新试降,但最后可能因为燃油考虑而转到后备机场。而天气情况转变后重返达卡机场同样是正常做法,因始终机上有乘客需要在达卡下机。
林小姐从记者得悉港龙回复后,表示自己留在酒店房间一直没有收到任何资讯或关心,任职的公司愿意让他们选择最安全的航空公司和时间飞回香港,“我哋唔想再返去达卡,第二次都唔知有无咁好彩”。