社企为长者提供网上24小时睇症服务　填补院舍医疗服务不足缺口

随着本港人口老化情况持续恶化，政府统计处推算65岁及以上长者人口在未来20年将增加逾一倍，公私营安老院舍需求于未来有增无减，社企“老友所医”就本港私营安老院舍长者医疗需求进行调查，发现逾一成受访长者于3个月内看医生多于5次，更有近四分一长者身体感不适亦选择非即日求医。
“老友所医”为长者设立上门及视像诊症预约平台，结合资讯科技及医疗服务成为“医疗版Uber”，让长者可足出不户，透过应用程式与医生面对面对话及求诊，补足现时院舍的医疗服务不足缺口。

“老友所医”盼补足现时院舍的医疗服务不足缺口

“老友所医”创办人、普通科医生冯治本指出，私营安老院舍每个月会有医生到诊两次，主要为长者提供降血压药等，惟服务未能满足院舍长者的日常医疗需要，包括看症等，使不少“老友记”须外出求诊。他续称，不良于行的长者外出求诊时须由陪诊员陪同，而有关的陪诊费用无法于医疗券中扣除，令不少院友待病情严重时才求诊。

冯治本形容，“老友所医”以社企形式运作，让医生于空余时间为院舍长者提供上门及视像诊症预约平台，结合资讯科技及医疗服务成为“医疗版Uber”，让长者可足出不户看医生，病人亦可透过电子软件与医生面对面对话及求诊，补足现时院舍的医疗服务不足缺口。

视像诊症　药物在30分钟后速递送到

他续指，若安老院长者身体不适，可用应用程式联络“老友所医”预约医生，医生会以视像诊症，按需求提供上门应诊服务，而药物将会30分钟后以速递形式送到有关院舍，“要听同摸嘅病要上门诊症，但可以就咁睇嘅病，如皮肤病咁，就可以用视像诊症。”

冯治本：倘长者用光医疗券　亦会提供义诊服务

入住大角咀安老院已5年的78岁梁伯，曾因轻微中风，影响右半身的活动能力，目前出入须依赖拐杖，坦言自己不良于行，惟聘请陪诊员费用昂贵，难以负担，故过往独自到医院求诊，更每次须花上过半日时间等待有关服务。梁伯于今年初湿疹复发，坦言以往到邻近诊所看病，惟不少诊所拒绝接收医疗券，使他对求诊感到却步，其后院舍替他预约“老友所医”的医生上门诊症。因不用撑着拐杖求诊，覆诊亦可透过平板电脑进行免费视像诊症，梁伯感到很方便。

冯治本指，目前“老友所医”只接收医疗券，每次收取380元，若长者用光医疗券的金额，亦会提供义诊服务，盼可尽绵力帮助长者。他续指，目前医疗团队有32人，冀可感染更多医生加入，丰富团队。