【智慧蓝图】建立大数据分析及云端平台 应用聊天机器人

撰文: 陈淑霞
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港府“智慧城市蓝图”今(15日)出炉,构建未来5年智慧想像。港府提出于2020年为目标,建立全新的大数据分析平台,让政府部门能互相实时传送和分享数据,又计划革新政府云端基础设施平台,通过政府部门、资讯科技服务供应商和其他第三方的协作和合作,提供数码政府服务,不过大部分有关建议已于今年《施政报告》提出。《蓝图》又指,预计2020年港府会采用单一数码个人身分登入,并应用人工智能、聊天机器人和大数据分析。

港府计划建立大数据分析及云端平台,推动数码政府服务。(资料图片)

开放数据方面,港府向促进智慧城市创新进发,将在政府一站式公共资料入门网站“资料一线通”(data.gov.hk)以数码方式,开放更多公私营机构的数据,以促进科研和创新,并由2018年起从医疗、运输和教育界别开展工作。

港府又大力拓展智慧城市基础设施,包括积极推展5G流动网络,蓝图表示“第五代(5G)流动网络将会成为智慧城市发展的催化剂”,基于其非常高速和高容量的服务,支援装置与装置之间的极可靠和低延迟通讯,并容许大规模机器类型通讯,将会使物联网的应用更为有效,港府表明已经为在2020年商业推展5G服务及应用准备就绪。

开发市民数码个人身分

港府又计划3年后、即2020年,采用单一数码个人身分登入,并应用人工智能、聊天机器人和大数据分析,以提升电子服务使用者的体验。在政府内部行政方面,会采用具增强保安功能的公共云端服务,让政府部门能提供有效率和灵活的电子服务;又会提升政府的网络安全能力,以应对新的保安风险,并促进各持份者之间的协作,提高社会对网络安全的认知及应变能力。同时,港府未来亦会透过专项拨款支持各政府部门利用科技改善公共服务。