【纵横游泄私隐】客户身分证信用卡外泄　全线分店停业一天补镬

【10：28更新】纵横游在官方facebook发出帖文，指由于现正进行电脑保安系统提升，全线分行于今日暂停服务，预计明日正午12时照常营业。

纵横游昨日（6日）传出电脑系统疑遭黑客入侵事件，警方其后证实接获相关报案，由网络安全及科技罪案调查科进行调查。今晨纵横游发出声明，承认昨日发现有未经授权人士存取其系统内的客户数据库，受影响的数据库内载有客户资料，已即时展开彻底调查，并已就事件报案处理，现正联络可能受影响的客户。记者向纵横游查询受事件影响的客户数目，对方则表示案件已交警方调查，不便评论。

纵横游昨爆出电脑系统疑遭黑客入侵后，网页至今一直无法浏览，今日旅行社就事件发出声明回应。纵横游指，昨日发现有未经授权人士存取其系统内的客户数据库，受影响的数据库内载有客户资料，当中可能包括姓名、身分证号码、护照号码、电话号码、电邮地址、信用卡资料、邮递地址及/或购买记录。

纵横游指发现事件后，即时展开彻底调查，包括全面检查受影响的系统，完成调查后，将为系统实行升级，以抵挡以后任何攻击，亦已就事件报案，并会协助警方调查，现正在联络每位可能受影响的客户，纵横游对事件深表遗憾，并向受影响客户致歉，承诺保护客户的资料和私隐，将继续加强系统保安，确保日后不会再发生同类事件。

记者向纵横游查询受事件影响的客户数目，对方则表示案件已交警方调查，不便评论。

私隐专员已联络纵横游了解事件

私隐专员公署回复查询时表示，从传媒报道得悉纵横游涉外泄客户个人资料事件，私隐专员关注事件，尤其当中可能涉及大量敏感的个人资料，已主动联络旅行社了解事件，并就事件展开循规审查。

公署又指，不论公私营机构，作为资料使用者，必须按《个人资料（私隐）条例》规定妥善储存客户的个人资料，并采取切实可行的步骤，保障个人资料不会未经授权或意外地被查阅、处理、删除、丧失或使用，否则便有可能违反条例下的资料保安原则。任何人士如怀疑其个人资料私隐受到侵犯，又能提供表面证据，可向公署投诉，公署收到投诉后会接触投诉人及被投诉者，就个案作出跟进，因应个案情况决定是否进行调查，以确定被投诉者是否有违反条例的规定。