医管局首公开　普通科门诊新基准　诊症时间8分钟

公立医院门诊诊症时间过短，向来为人诟病。医院管理局早于2008年宣布，成立专责小组检讨问题，但报告结果一直束之高阁，外界从来不曾得知。
食物及卫生局今日（1日）书面回复立法会议员陈志全的提问时指，由于该检讨属内部参考性质，因此医管局没有公布结果，局方已因应结果推改善措施，包括2014年起规划新增普通科门诊服务时， 以8分钟的诊症时间为基准。

食物及卫生局指，医管局于2008年委托中文大学就普通科门诊服务的发展、定位和培训的安排进行检讨。由于检讨属内部参考性质，医管局未有公布结果，但局方已因应检讨结果推行改善措施，包括增加普通科门诊的诊症名额、推出由跨专业团队提供的慢性疾病治理服务等。

食卫局续指，医管局在2012/13至2016/17年度，增加超过60万普通科门诊服务人次；平均诊症时间于2008年约为6.7分钟， 2014年起局方规划新增服务时， 以8分钟的诊症时间为基准， 改善幅度达20%。专科门诊服务方面，具体诊症时间因应病人的临床情况及复杂性，有所不同。