八达通面世20周年 实测一卡在手 全港通行?

撰文: 孙名慧
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“一卡在手,全港通行。”八达通在1997年面世后,“嘟”文化从此植根香港。
20年过去, 当支付宝发展到可以乘的士, 街市买𩠌,八达通发展似乎停滞不前。
香港01记者实测,看看一卡在手,在港使用八达通到底是否真的那么方便。想知结果?请留意片段。

街市菜档不设八达通收费,店员认为香港的电子支付服务不够普及。(王海图摄)
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支付宝先后进军香港领展街市,逾千市区及新界的士;腾讯旗下WeChat Pay HK亦会推展的士、报摊、茶餐厅、超级市场及连锁店等支付服务。随着支付宝、微信等的电子支付服务愈来愈普及,作为电子支付先驱的八达通,普及程度又如何呢?记者走访大排档、街市、药房,实测能否用八达通付款?

记者询问大排档店员能否使用八达通,店员立即拧头。(王海图摄)

记者一行六人,在荃湾一间大排档食午饭,盛惠222元。当记者问收银姐姐能否用八达通,姐姐立即拧头,称“只收现金”。

水果档店员称,望街市日后引入电子钱包。(王海图摄)

随后记者到食环署辖下的街市,水果档和菜档均不收八达通。其中水果档店员称,希望街市日后引入八达通、支付宝等电子钱包,找续更方便。

有街市商户用食品挡著八达通卡机。(王海图摄)
有街市商户称,八达通卡公司在每单交易均会收取手续费,故不会使用。(王海图摄)
水果档店员称,她不懂操作八达通收费机。(王海图摄)

以电子形式在街市交易,支付宝并非首家。领展早于2011年陆续于辖下街市引入八达通付款系统,强制商户安装,除了每月要付租用费,每宗交易更会收取1.5%交易费。

记者到领展旗下的乐富街市观察,虽然街市每个档口均设有八达通收费机,但场内八成八达通机封尘,部分更被食品、杂物遮挡,没有人使用。有水果档职员指,由于每单交易,八达通卡公司均会收取手续费,变相“赚少了”,加上顾客多用现金付款,故不会使用八达通收费机。

“交易成功”后,支付宝的手机帐户会显示交易的价格。(王海图摄)

最后去到药房,惊喜的是虽药房不设八达通收费,但就有支付宝付款服务。店员解释,店舖较多内地旅客,故引入支付宝收费机,方便内地旅客。

八达通卡有限公司回应称,八达通系统每天平均处理超过1,400万宗交易,金额逾1.94亿元,全港超过9,500间来自各行各业的服务供应商在21,000多个零售点接受八达通付款。八达通卡有限公司又指,对于不断有市场参与者加入香港的网上和流动支付市场,认为在激烈的竞争下,能促进电子支付服务的发展,为消费者提供更多选择。

香港金融管理局助理总裁郑发(右)表示,局方会继续鼓励发展储值支付这个创新市场。左为高级助理总裁李达志。(资料图片)

《支付系统及储值支付工具条例》自去年实施,香港金融管理局至今发放约16个储值支付工具(SVF)牌照,包括支付宝钱包、微信支付、TNG(Asia)、HKT Payment和八达通卡。根据条例,任何人在香港发行储值支付工具必须领有金管局发出的牌照。所有储值支付工具持牌人必须遵从金管局发出的指引,当中明确要求持牌人设立稳健及有效的制度、管理政策和程序,以确保支付业务安全而有效率,能够有效地保障使用者的储值金,以及管理支付业务的相关风险。

Google今年9月发表的《智慧数码城市白皮书》,指本港电子商贸步伐较慢,距智慧城市尚有一段。(资料图片)

Google早前发表的《智慧数码城市白皮书》指出,逾香港八成受访者认为自己熟悉科技,但实际上只有约四成人真正善用手机,因为《白皮书》将掌握科技定义为日常会使用手机银行流动理财程式、语音指令、感应式支付、P2P转账等;至于用电话作WhatsApp、Facebook或简单搜寻资料等用途,不算真正掌握智能手机功能。