【九巴炒人】八号波未能上班当旷工　服务1/4世纪员工斥无理解雇

九巴被指以多重贱招裁走旧制员工！有区议员近日接获工友投诉指，九巴近月不断以多重贱招逼走旧制的客户服务部员工，其中一名任职约25年的客户服务热线职员，因病需定期到医院覆诊，遭主管重点“关照”，包括去厕所要集名、克扣覆诊病假等，后来更因台风袭港无法上班，被指旷工，最终于上月被解雇。协助该员工的区议员邓家彪质疑，九巴为节省开支不断向旧制文职埋手，促九巴应尽企业责任。九巴回应指，基于个人私隐，不会回应个别员工事件。

受伤做物理治疗　上司质疑是否适合这工作

45岁的叶小姐自1992年起受聘九巴客户服务部，每日负责接听乘客查询等工作，25年来工作一直稳定，但自2010年起，开始遭到上司的差别待遇，更于今年九月中接到解雇信，理由是工作表现欠佳。

叶表示，自新上司及其顾问上任后，一直遭到针对，其中于2010年，叶因家人离世需要提早下班，并申请丧假办理家人身后事，虽然丧假获批，但却遭该名顾问斥责：“你阻住我哋好多Manpower。”后来叶因发生意外受伤，需定期到医院做物理治疗，上司即召见叶，直接质问：“你有冇考虑过自己仲适唔适合呢份工？”

按钟去洗手间频被阻

到2015年，叶因妇女病需排期做手术，故提早通知公司以作安排，岂料该名顾问要求叶提交入院纸以及医院排版副本，叶有感对方侵犯私隐拒绝，后对方即改口要求叶于入手术室前打电话请假。当叶完成第一次手术复工后，发现遭上司和该名顾问重点“关照”，每当叶想按钟去洗手间时，均会遭阻止，甚至集名纪录，该名兴问亦要求叶覆诊的日子，需要先上班再覆诊，覆诊必需回公司报到。

帕卡袭港未能上班　扣假仍当旷工

到今年8月台风帕卡袭港，叶提早4小时，但仍因天气恶劣无法上班，便知会上司有关情况，岂料该名顾问却来电斥责叶未有上班，称“其他同事都系咁返啦！”后更要求叶填表申请以年假顶替，叶为息事宁人而屈服。到今年9月底，叶小姐被上司召见，称叶小姐犯三大罪状，包括每日听电话“唔够数”、向乘客涉漏公司机密、以及于帕卡袭港当日旷工，故以工作表现欠佳解雇叶，亦拒向叶提供粮单和工作证明副本。

接听电话要“跑数”

叶小姐指，她的工作需要“跑数”，每日要最少接听160个查询，但组内“听唔够数”情况普遍，过去25年从未有同事因“听唔够数”被警告，又指九巴称她向乘客涉漏的公司机密，实为组内员工的办工时间，而旷工一说更荒谬，直斥：“我都听你讲扣左年假啦，仲想我点？”她又指有另一家住长洲的旧制同事，同因台风日未能上班，遭质问斥责“你点解唔喺挂波前搭船出嚟先？”，最终同样被指旷工遭炒鱿。

一直跟进叶小姐个案的区议员邓家彪认为，九巴未有体谅对方的病患及家庭需要，以涉嫌歧视的手法看待叶，其后于台风袭港一事中，九巴竟要求叶扣除年假，涉违反劳工处的“台风及暴雨警告下的工作守则”，认为九巴已可能触犯劳工法例。

炒一旧人请两新人

邓又指九巴近年业绩可观，公司内部却出现逆市裁走旧制员工趋势，当中更主要向中层文职埋手，实行“炒一个，请两个”，对长期效力的老臣子不公平，促九巴检讨对待员工的手法，尽企业责任，勿再以无良手法对待员工。

九巴发言人回应指，九巴是根据劳工法例及既定程序，处理有关人力资源的个案。发言人续称，基于个人私隐，不会回应个别员工事件。