【南沙夺命车祸】单张涉误导一天团受保障 大航:不排除文字失误

撰文: 郑秋玲
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日前有本港旅行团在内地南沙发生致命车祸,《香港01》发现涉事的该一天团,在宣传单张上曾标明受旅游业议会的基金保障,但实际上是不符合保障范围。旅议会总干事董耀中今早(27日)在电台节目上表示,已去信要求旅行社大航假期14天内解释,再交规条委员会处理,若证明属实,最严重可革除会籍。他又指,只要是属于该会成员的旅行社,参加一天团的顾客如有不满,亦可向该会投诉,有机制处理。大航假期董事长陈燕萍在另一个电台节目解释,不排除有关宣传单张文字上有失误,强调旅行社有为团友买平安保险。

一架载有43名港人的旅游巴于广东南沙遭遇车祸,造成两死多人伤。(互联网)

旅议会总干事董耀中表明,一天团并非该会基金保障范围,在内地集散的一天旅行团,没有离港交通、住宿的外游安排,不符合旅行团定义,是不能获旅议会的“旅游业赔偿基金”及“旅行团意外紧急援助基金计划”保障。目前已收到很多相关查询及投诉,大航假期须解释事件。

【南沙夺命车祸】大航假期涉讹称受基金保障 旅议会指违规促解释

大航假期董事长陈燕萍在另一个电台节目解释,不排除有关宣传单张文字上有失误,惟认为现阶段,要先处理好死伤团友的善后工作,稍后会了解事件。她指,旅行社有为团友买平安保险,有6名团友额外再买了保险。

董耀中相信内地集散一天团会越来越多
另外,针对近年兴起自行在内地集散的一天团,董耀中指,在深圳集合由旅游巴接送,比香港直通车更便宜,尤其对于新界市民而言,可以省回出市区集合的车途,相信以后会愈来愈多一天团。而且一天团多不需要领队、导游,会便宜点。他指据其观察,不少参加者觉得“去一日好值得,餐饮又符合水平…购买土产又物有所值。”都是一天团受欢迎的原因。

不过旅议会亦会收到一天团的投诉,主要是涉及行程安排,如觉得旅行社未做足要求、不满餐饮安排等。董耀中指,只要旅行社是旅议会成员,即使是办理一天团行程表,亦必须要向旅议会登记,故即使行程是在内地出发,亦不代表该团就不受规管。

董耀中指,香港出外游旅数字愈来愈多,即使一天团不需要领队,香港团友又熟习内地环境,但业界仍渴求导游人手,除了培训外,亦时不时有联合招聘日,“旅游发展几理想。”