电骗横行影响大 邮政致电学生领取留学签证对方连续三次不接电话
大批港生未能如期申请英国留学签证,近日领取签证的程序终可回复正常。在同学家长们紧张同时,一班邮政总局的职员亦和他们“共渡时艰”。惟电骗横行,有学生即使收到电话,亦多番质疑,未肯接听。
邮政总经理(国际邮件)冯咏诗称,他们在上周二见到有大批学生急需领取签证后,决定用3小时,紧急联络等候收件的同学及设立好特别柜位,她又形容今次行动是“黄金180”,亦是邮政动员最多人的一次行动。
早前有大量港生因未能如期申请英国留学签证,导致要延迟开学及要改迟机票,好不容易在英国驻港领事馆承诺会尽快处理紧急个案后,大批的签证急需送回焦急的同学手上。此时派递的压力就落在邮政的身上了。
冯咏诗忆述当时的情况仍是沥沥在目:“当时系上星期五(8日)5点,我哋就决定工作多3个钟,希望可以打畀同学提醒佢哋由第二日开始,我哋会设立特别柜位畀佢哋领取签证,今次都系邮政全员3000几人一齐出动,都可以话系最大型嘅一次行动,后来我哋形容𠮶3个钟系‘黄金180’。”
打电话联络收件人被误会是骗案
在为“黄金180”重要一员的邮差(特快专递运作中心)高智华称,当原先已到收工的时间,但他的上司突然问及可否加班,一同打电话联络需取件的同学直接到邮局,他坦言幸好公司有准备讲稿,令其顺利的向同学解释领取详情。
不过有讲稿亦未必有助通知领取,同样是邮差的李伟豪亦是打电话联络的成员,但他最难忘是连续打三次予一位女士都不听电话。对方终于接听电话,却立即问其是否骗案,并要他讲出姓名、职员号码,李伟豪笑言他最后向该名女士讲解目的、提供邮件编号和强调不收任何费用,对方始愿意相信。
有女士拿签证后致电道谢 感激落泪
然而,邮务员(特快专递运作中心)林传添则有不一样的电话联络经验:“试过一打去畀个女同学,佢一听到电话就叫我等等,原来佢系去攞纸巾,之后喊哂咁话多谢我哋。”感人的事件其实都不只有一件:“有同一位女人通过3次电话,第一次系通知佢可以过嚟攞件,第二次打嚟话见到大门拉闸以为受骗,我就教佢点行,最后佢再打嚟话已经攞咗,我就觉得奇怪,之后佢同我讲真系好感激我帮佢,真系印象好难忘。”
邮务员(邮政总局)劳静宜在今次的行动中,主要是在柜位负责将邮件交予同学,她形容大部分同学都是“带着忧虑而来,挂着窝心微笑离去”:“同学当日早过开门嘅时间已经嚟到排队,全部个样都好担心、好焦急,不过全部都好有秩序咁排队,到佢哋攞到又对我哋笑哂咁讲多谢。”
临时措施今起取消
邮政总局局长朱佩芳感谢全邮局在今次事件中上下一心、帮助同学解决燃眉之急,她提到由上周三(6日)至今日,已有超过1600位收件人到柜位领取签证邮件,而成功到户派递邮件则超过1400件,临时热线共接获约800个查询。她又提醒,由于处理及领取签证的情况已大致回复正常,所以临时措施会在今日(16日)起取消,会变回正常派递服务。