市民批的士服务质素差　一句“零钱唔使找”却反遭司机用钱掷

早前网上热传元朗一名的士司机疑用铁通驱赶乘客，令人关注的士业界的服务质素，香港的士业议会副主席吴坤成今早于电台节目上表示，对此予以强烈谴责，“咁小问题点解要诉诸武力？”不过，事件同时引起市民力数的士司机态度欠佳的问题，有听众更有“被掷钱”的惨历。

上周有一名红色的士司机于元朗疑与两名乘客口角，其后手持铁通喝令车内一对夫妇下车，及后警方以涉刑事恐吓及拒载拘捕的士司机。

虽然事件较为罕见，但不少市民亦曾遭遇的士司机恶言相向，陈太今早打去电台节目中分享经历，指曾陪同坐轮椅的母亲由中环到湾仔，惟遇上不礼貌的司机，“佢找啲零钱畀我哋，我哋话唔需要喇，点知佢打斜将啲钱掷出嚟。”她直言该行为具侮辱性，令她想报警投诉，“点解我哋搭的士要受呢啲气？”

司机一见小童即踩油走另一听众赵先生则表示经常带同两名小朋友坐的士上学，由于的士司机经常拒载学童上学，故他会先叫小朋友与外佣躲藏，待成功上的士后才让小朋友上车，“有一次唔小心未上车就出咗嚟先，佢（的士司机）一见到就踩油走，我只手仲系架车上面，我成个人就仆向前。”他愤斥的士服务太差，故不少市民宁愿乘坐收费较高的Uber。

至于私家车司机的陈先生表示，部分的士司机驾驶态度欠佳，曾向切线的士司机按喇叭，随后遭对方下车冲前敲打玻璃并恶言相向。

吴坤成：Uber、八折的士盛行造成怨气​

谈及的士司机拒载、服务差的问题普遍时，吴坤成指近年Uber、八折的士盛行，影响的士司机生计，造成怨气。但亦不赞成的士司机向乘客诉诸武力，呼吁市民遇到争执时报警求助，以及记下司机车牌投诉。

他称该会进行市场调查，了解市民对的士业界的期望，并提供入职培训和礼貌大使等。此外，政府应尽快与业界商讨加强违规罚则及推行扣分制，长远改善的士服务质素。