市民批的士服务质素差　一句“零钱唔使找”却反遭司机用钱掷

早前网上热传元朗一名的士司机疑用铁通驱赶乘客，令人关注的士业界的服务质素，香港的士业议会副主席吴坤成今早于电台节目上表示，对此予以强烈谴责，“咁小问题点解要诉诸武力？”不过，事件同时引起市民力数的士司机态度欠佳的问题，有听众更有“被掷钱”的惨历。

上周有一名红色的士司机于元朗疑与两名乘客口角，其后手持铁通喝令车内一对夫妇下车，及后警方以涉刑事恐吓及拒载拘捕的士司机。

虽然事件较为罕见，但不少市民亦曾遭遇的士司机恶言相向，陈太今早打去电台节目中分享经历，指曾陪同坐轮椅的母亲由中环到湾仔，惟遇上不礼貌的司机，“佢找啲零钱畀我哋，我哋话唔需要喇，点知佢打斜将啲钱掷出嚟。”她直言该行为具侮辱性，令她想报警投诉，“点解我哋搭的士要受呢啲气？”

吴坤成：Uber、八折的士盛行造成怨气​

谈及的士司机拒载、服务差的问题普遍时，吴坤成指近年Uber、八折的士盛行，影响的士司机生计，造成怨气。但亦不赞成的士司机向乘客诉诸武力，呼吁市民遇到争执时报警求助，以及记下司机车牌投诉。

他称该会进行市场调查，了解市民对的士业界的期望，并提供入职培训和礼貌大使等。此外，政府应尽快与业界商讨加强违规罚则及推行扣分制，长远改善的士服务质素。