女儿嫌阿妈太长命?照顾10年想放弃 及时安装一线通平安钟走出困局

“点解要咁长命，10年嚟我想放弃了！”想起当日女儿对心理医生一句冲口而出的感受，邝妈妈心中仍然感到一阵刺痛。邝妈妈今年78岁，自从68岁因为一次跌倒中风入院后，右脚行路一直不太灵活，让女儿不得不长期照顾她。尽管身心俱疲，邝妈妈总是用微笑面对生活，努力不让女儿发现她的脆弱。然而，女儿作为照顾者的压力仍如同溃堤的洪水，难以承受。

“我知道个女压力太大，先会咁讲，我曾经都怀疑：长命系咪错？”邝妈妈心里明白，女儿的情绪并不是针对她，而是源于无法承受的工作与照顾重担。她在心里却仍耿耿于怀女儿的那番说话，“𠮶女开工辛苦，自己消化情绪算了。”

照顾者的无形重担　情绪传染的无底深潭

近半年来，香港发生了多起叫人痛切心扉的伦常惨案，像是【观塘瑞和街照顾者双尸命案】、【老翁携脑退化妻石门站残厕自尽】等事件，余悸犹存。这些悲歌背后，压死照顾者的最后一根稻草往往是无力感和情绪崩溃所导致的。

曾有专家指出，照顾者的情绪是具传染性的。邝小姐经常面对生活和工作的双重压力，情绪不稳定，这种状态也影响了她的妈妈。病患的煎熬和照顾者的负担，形成了一种无法自拔的恶性循环，最终使得她心力交瘁。

7x24 室内外全天候智尊守护挚亲　唔止救命咁简单

幸好，邝妈妈与女儿意识到彼此的情绪已走向临界点，故此决定透过安装“一线通平安钟™”及“一线通智守护®”App帮助照顾患病的妈妈。当邝妈妈在室内急需求助时，她无须再辗转找女儿叫救护车，而是直接按下“一线通平安钟™”红色求助掣紧急支援更为快捷，邝妈妈向女儿表示，每当需要咨询、情绪支援或慰问关怀时，专业团队都会7x24小时提供热心解答，由于不必经常麻烦女儿，心中亦感舒泰不少。

邝妈妈更指，作为照顾者的女儿可以透过“位置追踪搜寻”功能，随时定位她的室外位置，即使在忙碌的工作中，也能对她的外出行踪了如指掌，互相增添了一份安心，不必因为未接的电话而感到焦急。邝妈妈还可以打电话叫专人帮忙预约门诊，省却亲自登记的繁琐步骤；App还有服药提示，帮助她正确服药及记录进度。邝妈妈表示：“啊女话有咗呢啲辅助，感觉多咗几个人睇住啊妈，轻松咗！”

以心融于科技　成为照顾者最强后盾

在这个瞬息万变的社会中，照顾者的角色愈发重要。长者安居协会在社会上承担著举足轻重的角色，透过科技的应用，除了提升长者的晚年生活质素，更是无疑成为照顾者最强的后盾。其中“一线通平安钟™”提供24小时紧急支援服务，自创办以来，服务人次已累计超过1,300万，拥有全港最大的24 x 7服务支援中心，全天候守护长者的平安。

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长者安居协会｜一线通®守护组合
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（资料及相片由客户提供）