Tesla、Cornerstone、Shell充电站超时占用费一览｜消委会电动车

消费者委员会今日（15日）公布，去年共接获179宗有关电动车投诉，较前年增加约47%，其中有车主投诉在商场充电后闲置车辆40分钟，被征收等于充电费用10倍的“闲置费”。
个案中的事主是不满充电站无张贴有关闲置费的收费告示，不过，为希望客户体谅其他有需要充电的司机，当车辆充满电后会尽快驶走，多间提供充电站服务的公司，其网站均列明会收取“超时占用费”，包括Tesla Supercharger超级充电站、Cornerstone GO充电点及Shell Recharge 充电服务等等。一文看清多间充电站“超时占用费”详情。

消委会今日公布的其中一个案，投诉人驾驶电动车到某间购物商场内的中速充电站充电，充电前下载APP及系结付款信用卡，购买一小时充电服务，在下午2时17分开始充电。其后她在下午3时57分驶离停车场时，发现收费为166.2元，当中16.2元为一小时充电费。系统录得车主闲置设施达40分钟，故收取每分钟5元的闲置费，收费达上限的150元。不过她回想充电站并无张贴有关闲置费的收费告示。

充电站超时占用费｜Tesla Supercharger每分钟$4至$8

Tesla超级充电站网站的使用条款列明，超级充电站专为快速充电而设，因此使用时间应仅等同车辆充电时间，若车辆在充满电后仍停泊在超级充电站，便会开始收取超时占用费。若车辆在充满电后的5分钟内驶走，则可豁免超时占用费，而超时占用费会在 Supercharging超级充电站使用率达50%或以上时才会产生，而当超级充电站全满时，将收取双倍超时占用费。

根据网页显示，在香港，Tesla超级充电站网站超时占用费为每分钟4元，而当超级充电站全满时，超时占用费为每分钟8元。

充电站超时占用费｜Cornerstone GO一般每5分钟$20、不设上限

Cornerstone GO在网站称为应付充电服务使用量日增的需求及提升Cornerstone GO用家充电体验，指定Cornerstone GO充电站(中充及快充)设“超时占用收费”，以鼓励车主在完成充电后尽促离开充电。

Cornerstone GO指，用家在充电时可以一目了然地使用 Cornerstone EV Charging 手机应用程式检视 动车的充电速度、状态及收费等，亦设有不同时间(分钟)宽免时间。车主可以在完成充电后于宽免时间内停止充电、拔离充电线及驶离充电位，将不会有额外收费。

超时占用费针对车辆在完成充电后仍连线充电线及长时间占用的情况，超时占用收费将按时段有不同收费，不设上限，而设“超时占用收费”的Cornerstone GO充电站将有标示 icon time 及Cornerstone EV Charging 手机应用程式内列明。

充电站超时占用费｜Shell Recharge 充电服务每分钟$5

Shell Recharge充电服务网站亦列明，如客户于指定时间内仍未拔除充电线并把电动车驶离，系统将会记录并于超时后第5分钟起以每分钟5元作为占用费用。Shell Recharge指是希望客户体谅其他有需要充电的司机，于完成充电前10分钟到场作出准备，确保每一位有需要的客人都可以轻松享用Shell Recharge 的充电服务。此外，物业管理公司的工作人员亦有机会介入亦作出现场协调。