港铁升级关爱共乘App｜增轮椅活动折板预约　5大功能出行更自在

老友记独自出行或行动不便的朋友也能轻松搭港铁！港铁“关爱共乘”App于12月2日全面升级，除了“行程指南（简易版）”及“无障碍设施”两大实用功能，同时新增包括“轮椅活动折板预约”及为听障人士而设，于鲗鱼涌站及石硖尾站试行的“非紧急站内求助”功能，照顾不同人士的出行需要。而原有为视障人士而设的“站内导航”功能，所覆盖的站点亦延伸至包括会展站，荃湾线，观塘线及港岛线。

升级版“关爱共乘”App不仅能帮助老友记轻松规划行程，更能为轮椅使用者、听障人士和视障人士提供更贴心的出行协助，让不同乘客都能享受到便捷、无障碍的乘车体验。立即为身边有需要的家人朋友下载港铁“关爱共乘”App，鼓励他们透过科技体验无障碍出行！

下载“关爱共乘”App︰https://bit.ly/3tdr0jw

简易版行程指南　出行路线更易搜寻

老友记闲时想约朋友行山饮茶、跨区探孙仔，出街搭车可能是一大难关，虽然不少公共交通工具都推出应用程式，但往往太多功能和资讯常常让他们对App望而却步。“关爱共乘”App的简易版“行程指南”功能就特别为长者而设，除特大图字外，介面都清晰易用，简单几步即可轻松搜寻并规划行程：长者只要输入（支援语音输入）出发地和目的地，系统就会自动推荐最短的转乘路线，还会显示升降机实时资讯等重要信息。清晰的界面、简洁的操作，即使是不熟悉智能手机的老友记也能轻松上手，随时随地四围游！

新增轮椅活动折板预约　轮椅乘客出行更有预算

轮椅使用者搭乘港铁出行，有时需于车站找职员安排活动折板协助上落车。有见及此，“关爱共乘” App全新推出了“轮椅活动折板预约”*功能，有需要乘客可以提前预约活动折板服务，只要先选择出发和到达车站及预计到达时间，预约成功后，按预约时间到达车站指定地点经App内通知站员即可。轮椅使用者以后上车落车就更加顺畅、便捷又减少了等候时间，从此出行时间更有预算！

站内导航延伸更多车站　视障人士的贴心向导

“关爱共乘” App的“站内导航”功能旨在协助视障人士掌握车站布局。有需要乘客只需输入或选择目的地，系统就会透过语音导航和声音信标，一步一步引导前往目的地，就像有个贴心的向导陪在视障人士身边一样。升级版更加入了“自动重新定位及寻找替代路线”功能，进一步便利视障人士作站内导航。此实用功能已经延伸服务至会展站，荃湾线，观塘线及港岛线！

试行非紧急站内求助功能　助听障人士消除沟通障碍

专为听障人士新增的“非紧急站内求助”*功能，率先在石硖尾站及鲗鱼涌站试行。假如听障人士在车站月台遇到有物件跌入路轨等非紧急情况需要站员协助，只需简单几个步骤，即可经“关爱共乘” App发出求助讯息，透过上载图片或文字说明位置和需要。车站职员收到讯息后会在可行情况下尽快回复，并在有需要时透过线上对话提供进一步协助，令听障人士搭港铁更方便、更安心！

* 供已登记用户使用

港铁升级“关爱共乘”App为老友记、轮椅使用者、听障人士、视障人士，提供更便捷、更安心的出行体验，记得向家人朋友推荐，立即下载︰https://bit.ly/3tdr0jw

(资料及相片由客户提供)