香港麦当劳330员工上海游学 参观“汉堡大学”等行程提升领导力
撰文: 萧通
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香港麦当劳举办每两年一度的餐厅总经理“游学团”(Managers’ Convention),今年首次选址于上海举行。管理团队日前率领逾330名餐厅总经理及员工展开一连四天行程,除和当地员工交流、参观汉堡大学(Hamburger University),更安排了研讨会及主题晚宴等连串专属体验。
两年一度为餐厅总经理举办 全额赞助参加
每两年一度的餐厅总经理“游学团”,过往曾多次在日本、韩国、泰国等地举行,以提升员工的凝聚力,今年逾330名员工获全额赞助参加。香港麦当劳行政总裁黎韦诗表示,尽管外围经济环境不明朗,零售业及饮食业亦面对重重的经营挑战,香港麦当劳仍坚守员工发展培训理念。相信是次交流能有效地提升餐厅总经理的领导能力及市场触觉。
一连四天的上海之旅,除参观麦当劳中国总部、进行主题研讨会及市场考察,参加者更和麦当劳中国首席执行官张家茵面对面交流,直接向内地管理层取经。
全球第七所汉堡大学 为员工提供系统化培训
此外,参加者获安参观麦当劳中国汉堡大学。此为全球第七所汉堡大学,亦是中国唯一的汉堡大学。汉堡大学是麦当劳公司于1961年创立的全球培训发展中心,为员工提供系统化的餐厅营运管理和领导力发展培训,确保麦当劳在营运管理、服务管理、产品质量和清洁卫生方面保持统一标准。
除了工作交流,“游学团”亦安排了丰富的游览活动,并举办一场别开生面的主题晚宴,为一连四天的“Work Hard,Play Hard”学习旅程画上完美句号。
资历架构第5级课程 近250位餐厅总经理毕业
另外,香港麦当劳率先于2023年创饮食业先河推出《管理发展专业文凭(资历架构第5级)》课程,让员工获取与学士学位同等资历级别的学历,至今已有近250位餐厅总经理毕业。今年,麦当劳亦透过新世代数码系统营运及新世代人员架构革新,提升管理效率,释放增长潜力。
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