北角开枪｜前精神健康咨委：患者复发先揾相熟社工　沟通勿起杠

昨日（16日）北角发生一宗怀疑思觉失调人士持刀袭击家人事件，警方接报到场后，疑犯未听从警员警告，最终被警员开枪制服，事后送院经抢救后不治。警方指，死者长期公院接受治疗，有社工跟进，家人最近发现事主疑有复发迹象，病情转趋严重。

精神健康咨询委员会前成员、社区组织协会干事阮淑茵认为，照顾者或家属可多留意患者变化，若发现患者有复发先兆，例如情绪低落、长时间失眠等，可先由相熟关系的人士接触和了解，甚或寻求社工协助，面对情绪高涨的患者时，家人态度不宜“起杠、怪责佢变成咁”。她续指，若个案曾到公院应诊，可提出加快覆诊。

如有需要，也可致电下列热线寻求支援：

政府“情绪通”热线（24小时）：18111
明爱向晴轩热线服务（家庭危机）（24小时）：18288
医院管理局精神健康专线（24小时）：24667350
社会福利署（24小时）：23432255
生命热线（24小时）：23820000
香港撒玛利亚防止自杀会热线服务（24小时）：23892222
撒玛利亚会防止自杀热线（24小时）：28960000

阮淑茵：覆诊期一般两个月　可要求提早安排　质疑医生无时间了解

阮淑茵接受《香港01》访问表示，随著今日陆续有报道揭露事主早于一星期前已出现异常，她指出，大部分个案复发实际上有迹可循，若留意到患者较平日不同，如情绪低落、长时间失眠，甚至自杀倾向时，应要尽早对外寻求协助。

具体而言，她建议应优先联络与患者相熟的社工，而过去若然是到公立医院看诊，也可要求加快覆诊。不过她指出，现时覆诊期虽安排在2个月内，但医生根本没有足够时间了解病人详细情况，看症时间太短而未能察觉情况；甚或覆诊后才出现变化，故建议家属、照顾者日常也要多作沟通，了解患者最近的经历如何影响情绪。

若患者与家人起冲突　亲友、相熟社工可助调停

惟她强调，不应只从单一病征断定患者情况，“其实过份敏感反而容易引起家人之间冲突，可能病患其实无嘢，但屋企人太担心，可能听过一样嘢（病征）系咁，就以为复发。”

若然遇上患者情绪高涨，又该如何应对？阮淑茵就表示，情况如非去到“最极端”，而一般人若是真诚希望同患者沟通，“其实（患者）一般都会放低戒心慢慢倾”，“首先态度都唔系话起杠、怪责佢变成咁，点解会有呢个变化”她说，面对这类情况，宜先了解患者“Suffer（承受）紧乜嘢”。

她续指，就著类似事件而言，若然是由与患者已有深厚关系的人与其接触，效果会更加好，若是与家人发生冲突，则可由其他亲友、甚至熟悉社工帮忙。若然是已受训、懂得如何向患者表达关怀、理解的专业人士亦有效果，“有时情绪高涨，可能系佢长时间被忽略不被理解，所以有人关心佢都有机会有帮助。”

被问到如何看待精神科临床就诊人次连年上升，阮淑茵就认为社会需求越见明显，虽有投放更多资源，但设施、人手却追不上增幅。她希望除了现有医生、社工职系，也可从社会环境著手，教育市民发现病征便可寻求帮助；患者家属也可尝试了解家人的病理，以理解患者行为，患者也可学习如何沟通。阮淑茵又强调，今次事件固然不幸，但社会应继续寻求建立精神健康友善社区。