南方航空往乌鲁木齐航班无法启航 乘客机上呆坐3小时无冷气焗病

撰文: 倪清江
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中国南方航空一班原定周日(15日)下午启航往新疆乌鲁木齐的航班CZ 604,疑因机件故障延后至晚上8时才让乘客登机。机上不少乘客都是准备前往北疆看秋色,怎知上了机后一直呆等起飞,期间没有冷气,机舱服务员打开机门“唞气”,但仍有乘客不适,需召援警察及救援员,最终到晚上11时许宣布航班取消,所有乘客落机。

有乘客表示,航空公司称改今日(16日)早上11时启航,但事件已打击旅行兴致,“取消旅行团、退钱最好,直情唔想出发!”

南方航空往乌鲁木齐的CZ 604航班原定周日下午4时50分启航,乘客中不少是前往当地观看新疆秋色。其中乘客梁太参加12日北疆旅行团,她指下午一直无安排登机,直至晚上8时15分航空公司才让乘客登机。

中国南方航空周日(15日)下午启航往新疆乌鲁木齐的航班CZ 604,机管局网页只显示“截止登机”,没有启般时间。(机管局网页图片)

不过上了机后,飞机仍没大动静,更甚是没有冷气,乘客Edmond晚上向《香港01》投诉时说:“现在21:34分都冇冷气!机组人员打开舱门增加新鲜空气气流!”

南方航空周日往乌鲁木齐航班疑因机件故障,迟了三小时多才让乘客登机,但上机后又未能启航,期间没有冷气,机舱服务员打开机门“唞气”,但仍有乘客不适,需召援警察及救援员。(乘客影片截图)

影片显示,部份乘客用硬卡纸拨凉,有人一头是汗。梁太表示,有乘客期间不适报警,警员及救护员上机处理,“焗到无病都变有病。”她引述机组人员解释是机件问题,导致无法启航。

最终到11时许,航空公司宣布取消该航班,乘客全部落机,等候今早11时的另一航班。南方航空在手写告示列出会赔偿每位乘客的士费用最多150元,以及延误费用每位440元。

不过梁太气愤说,延误令旅行日数减少一日,“取消旅行团、退钱最好,直情唔想出发!”

南方航空周日晚上11时许宣布航班CZ 604取消,安排乘客改坐周一早上11时航班。(乘客提供图片)