舒适堡结业｜旺角分店落闸　三个月前签约会员：本来预玩一年半载

有38年历史的健身中心舒适堡（Physical ）在无预警情况下公告暂时全线结业，以待重整业务。《香港01》记者下午到舒适堡于旺角荷李活商业中心的分店视察，发现店舖已经落闸，单位内没有任何员工；惟短短一小时内，已有十数位会员到上址查询。

有会员就指，3个月前以约一万元签下10年会籍，即使有心理准备都未预料到舒适堡如此快会结业“（抱住）玩一年半载嘅心态，点知只系3个月左右。”

有会员上门查询　望追讨相关金额

三个月前签下10年会籍的陈小姐透露，当初支付约一万元签约。她说，舒适堡一方未有提前通知会结业，今早看到报导才知道有关消息，故上门打算向员工查询，寻求解决方案，并希望成功追讨金额。

陈小姐指，起初加入成为会员前，先以一千元入会试玩3个月，在试玩期差不多完结时，便收到员工推销“十年制会员”计划。陈小姐又说，当时有听到坊间传舒适堡的结业消息，但员工仅称“日日都咁传㗎啦！”

她又说，当初有料到舒适堡将会结业，但从未想到签约后仅3个月便在无预警下结业。“玩一年半载嘅心态，点知只系3个月左右！”

有市民认为舒适堡结业有迹可寻

会籍尚有3年左右的陈先生就指，已有近两个月没有到分店健身。惟今早收到结业消息后上门希望查证，因为看到舒适堡于公告称有“白武士”将会救场，故希望了解会否有进一步营运安排；却未料分店仅贴上“八号风球告示”。

他认为，舒适堡结业有迹可寻，因为即使旺角分店会员数目有上升，但规模却从过去占地3层，缩至如今一层，又于早两个月弃租“专用升降机”。另外他又在两个月前经常收到员工推销说要更新合约，加推新优惠再续会等说辞，当时已意识到有可疑。

除了缩减规划，陈先生形容舒适堡的质素每况愈下，“预咗佢hea（敷衍）啦，净系识拉客，就算近一两个月都系见佢不停揾啲旧客入会，啲教练做得好差劣，成日喺度拉客、设施坏又唔整，都觉得佢开始‘本䠋’！”

十年前成为会员　近年买入逾百张瑜珈套票　仍有80多张未用

对上星期才到长沙湾分店健身的马小姐指，上星期分店仍没有异样，课堂照常继续。她透露，自10年前成为舒适堡会员，并在疫情前成为“永久会员”，并以购买要价四十多元的瑜珈套票为主，前后共买入百多张，至今仍有八十多张未用。

她向记者透露说，最初几年间只分期购买会籍，其后有员工向她推销指，支付一次性两万元即可成为永久会员。马小姐指，当初未有疑心，因为舒适堡过去一直以此方式推销。结果两个月后，又再向她推销会员，分期支付万五元；两次下来一共支付逾三万元。

对于舒适堡无预警结业，她称虽然感到“突然”，然而“执完一间又一间，心里都有几成（心理准备）。”马小姐指，今日同样打算上来追讨跟进，因为舒适堡称会有后续安排，但至今没有受到任何讯息。