日本地震|东瀛游及纵横游推地震全数退款保障 不同条款一文看清

撰文: 欧阳德浩
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日本今(15日)解除南海海槽巨大地震注意预警,但仍呼吁民众作好应对大地震的准备。针对日本地震情况,香港东瀛游公布,所有日本旅行团的目的地若发生6级或以上地震,当日或3日内出发的团友可要求取消出发,并可全数退回费用。纵横游亦公布,若日本旅行团目的地发生5级以上地震,当日至7日内出发的团友,可选择取消出发及退回全款,但只适用于9月30日前出发的团队。

东瀛游全数退款条件︰
.目的地发生6级或以上地震
.出发当日/出发前3日内
.报名时必须即时投保EGL至尊全球保障

纵横游全数退款条件︰
.目的地发生5级以上地震
.出发当日/7日内出发
.只适用于9月30日前出发的团队

日本气象厅首次发布“巨大地震注意(南海海槽地震临时情报)”警报,有受访市民称会如常到日本旅游,但亦准备好求助资讯。(资料图片/郭梓谦摄)

日本宫崎县外海域上周四下午发生7.1级地震后,日本气象厅首次发布“巨大地震注意(南海海槽地震临时情报)”警报,其后当局在今日香港时间下午4时解除警报,但呼吁民众继续保持警惕,不要放松戒备。

东瀛游︰日本团特设全新的地震保障

东瀛游随即公布提升顾客的保障,为日本团特设全新的地震保障,即是万一日本发生6级或以上地震,而涉及地点属行程表的范围内,出发当日/出发前3日内的团友,可要求取消出发,并可全数退回费用,包括团费、机场税、燃油附加费及保险费用,不扣除任何手续费。

东瀛游执行董事禤国全宣布为日本团推出全新的地震保障。(资料图片/张浩维摄)

日本旅游期间地震扣保险赔偿后照样退款

若团友到达目的地后,当地才发生6级或以上地震,导致团队即时折返香港,无论于行程的任何一日,客人所缴付的款项,包括团费、两地机场税及燃油附加费等,以及任何额外住宿及交通费,扣除旅游保险赔偿后,尚余的差额将由东瀛游承担。

东瀛游执行董事禤国全表示,“假设8月1日发生6级或以上地震,若客人在8月1日至4日期间出发,可以选择取消出发, 获全额退回所有团费及保险费用。”

纵横游常务董事袁振宁表示,虽然日本的地震警报解除,但暂时不敢松懈。(资料图片/黄舒慧摄)

纵横游袁振宁︰不敢松懈、开始加强推广红叶团

纵横游常务董事袁振宁公布,若日本发生5级以上地震,出发当日/7日内出发的团友,可选择取消出发,已缴交的款项将全数退回,不扣除任何款项,包括团费、机场税、燃油附加费及保险费用。但只适用于9月30日前出发的团队,再视地震情况再决定是否延长额外保障。

袁振宁又指,虽然日本的地震警报解除,但暂时不敢松懈,将开始加强推广红叶团,并推出更高级的旅游产品,例如日本15日深度游,玩转北海道札幌、立山黑部、大阪京都等地,合共23个红叶名所,其中8晚更入住温泉旅馆,团费约4万元。

纵横游推出地震全数退款保障。(纵横游图片)