观塘隐蔽照顾者｜综援家庭家访没要求支援　孙玉菡吁社会织密个网

观塘一对母子昨日（7日）被发现倒毙在楼上寓所，初步怀疑60岁儿子意外晕倒失救，其82岁患病母亲因缺乏照顾而死亡。劳工及福利局局长孙玉菡今（8日）回应事件称，相关家庭是综授受助家庭，社署对上一次家访是去年11月，“但两位一路无话需要福利支援”。
问及如社署没有跟进个案，家庭又未有要求支援，当局是否就“由佢”，孙玉菡指该如家庭有需要社署或支援机构都会提供服务：“知道大家都关注，希望尽可能织密个网，将隐蔽有风险嘅个案揾出嚟。 ”

孙玉菡表示，对事件感到难过及惋惜，并提及翻查纪录得悉该母子是社署下的综援的受助家庭，而社署在去年11月做过一次家访，但该家庭并没有要求过其他社会特别福利支援，指在制度下如有需要就会提供协助。

他呼吁市民大众要一同努力，因已步入老年社会，家庭可能都是60岁以上人士互相照顾，又指政府已投入大量资源，包括院舍、日间服务及24小时热线182183支援，但邻舍也应互助，如大家发现身边老人可“行多一步”问候一声、打多个电话。

问及如社署没有跟进个案，而家庭又未有要求支援，社署是否会“由佢”，他就回应指该母子是综援受助户，所以在系统下都会有家访，如家庭有需要，社署或支援机构都会提供服务；他又指，“知道大家都关注，希望尽可能织密个网，将隐蔽有风险嘅个案揾出嚟。 ”故已在今年3月在荃湾及南区与关爱队合作，探访隐蔽单老或双老户，至今已探访3000多户老人家，帮100多人资助使用平安钟。“我哋会根据成效，积极考虑喺其他区推广。”旨在尽可能找到隐蔽长者户。

他提到，香港很多长者以老护老，市民要一同帮忙，呼吁有需要家庭“最简单都系打个电话，182183。”问到涉事家庭是否有致电过热线，他表示手头上资料，“起码到而家，见唔到有一个特别去求助。”事件仍要留相关部门调查，大家都不希望再见到不幸事件。

问到为何没有社署或医务社工没有介入事件，他指社福系统要跟风险为本，有需要家庭会提供支援，而该家庭就是通过综援在财政上的支援。