麦当劳App晚上一度全球同时瘫痪　方保侨：微软云端平台全球出事

麦当劳昨日（29日）公布，由于McGriddles“反应超级热烈”，提早结束App优先试食，直至8月5日才在早餐时段正式供应。事隔一晚（30日），麦当劳App疑似出现问题，显示“很抱歉！暂时无法运作”，但并非只有香港出事，全球的麦当劳App同样瘫痪，疑发生相同的故障问题。到晚上11时许，麦当劳App已可登入。

香港资讯科技商会荣誉会长方保侨分析，由于微软公用云端服务平台（Microsoft Azure）全球同时出现问题，估计麦当劳的后台数据及应用程式，或存放至该伺服器中，全球麦当劳App因而发生故障。他预料更多采用该平台的跨国企业，由明日（31日）起将陆续浮现问题。

麦当劳App显示“抱歉！暂时无法运作”

麦当劳App今晚突然不能进入，主页面只显示“很抱歉！暂时无法运作”，并指用户可重试，或确保已更新至最新版本。惟用户确认App为最新版本，并反复开启App，仍然显示相同的故障页面。

并非只有香港出事，全球的麦当劳App同样瘫痪，疑发生相同的故障问题。

方保侨料事件与防毒软体Crowdstrike无关

早前由于防毒软体Crowdstrike更新时，与微软系统出现不兼容的问题，以致微软发生全球大规模当机。香港资讯科技商会荣誉会长方保侨分析，麦当劳App晚上无法运作的问题，估计同样因微软引起，不过今次事件则与防毒软体Crowdstrike无关。

Microsoft Azure“全球冧档”影响全球麦当劳App

方保侨根据微软公用云端服务平台（Microsoft Azure）的网页资料估计，由于该平台全球同时出现问题，而麦当劳的后台数据及应用程式，或存放至该微软伺服器中，全球麦当劳App因而发生故障。

香港星巴克由美心集团代理逃过一劫

方保侨解释，若云端服务平台仅某些地域出现问题，企业仍可将相关数据等，转移至其他地域的伺服器，惟今次的故障包括全球所有地区，因此难以解决。“正常嘅话英国唔得，咪法国𠮶只，但全世界都死晒，咁就揾唔到喇。”

方保侨又指，目前美国星巴克（Starbucks）亦同样故障，不过香港星巴克由美心集团代理，App并非由美国总部管理，或因采用其他云端服务平台，因而逃过一劫。

方保侨估计由明日起，有更多采用微软云端服务平台的跨国企业，将陆续有问题浮出水面。至于确实问题成因，则有待各企业的调查报告。

香港麦当劳今年5.16更换至全球版App

其实目前的麦当劳App为全球统一的美国版本，香港麦当劳在今年5月14日起，便暂停旧有的香港版本，并在5月16日起开放全球版，供香港用户下载。当时麦当劳更推出迎新优惠券，包括超值套餐减10元、加1元换购麦炸鸡等。