Microsoft死机｜快运有航班延误十多小时　台湾客呻心情糟促赔钱

微软系统昨日发生故障，机管局早上公布，机场全面恢复运作，HK Express香港快运的服务系统亦陆续复常，不过，今日仍有20班航班取消。有快运旅客受事件影响，航班延误十多小时才起飞，但航空公司未有赔偿，须额外花费入住酒店，批运“他们少赚一点，赔钱给我们”，有人亦扬言日后不再乘搭快运航空。

旅客到达机场后才得悉航班取消 大表不满 称会追讨赔偿

受微软系统“死机”影响的香港快运柜位，今早陆续恢复正常运作，自助登机服务亦重新启用，旅客早上如常办理登机手续，柜位人龙明显较之前减少，有职员举牌协助疏导。

香港快运多名乘坐飞往台湾的旅客大表不满，称昨晚到达机场后，才得知航班取消，等待两个小时后才得悉航班延期，形容当时心情糟糕，须赶快回市区找酒店入住一晚。

前往台中的台湾旅客黄小姐表示，事件令行程受影响，大呻要额外花费用住酒店，但快运拒绝赔偿，声称是全球系统问题，她只能无奈接受。被问快运会否有更好的处理方法，她表示：“他们少赚一点，赔钱给我们”。台湾旅客唐先生则称“很倒霉”，昨晚航班快要起飞，才知道需要延误。

一对前往高雄的台湾李氏夫妇表示，航班延误令他们额外花费了约1千多元港币住酒店，形容心情很糟糕，称回到高雄后会继续要求赔偿，强调以后不再乘搭快运航空。

旅客特意提早3小时办理登机手续 称事情难以预料

另外，有部分乘坐今日航班的旅客不受影响，飞往泰国的市民陈小姐与友人表示，为安全起见，今早亦提早3小时到机场。她表示，“冇谂过一间微软公司会影响全世界”，事情难以预料，认为快运已尽力做到最好，“佢哋品牌都紧要，佢哋都唔想衰”。

办理登机手绩飞往东京的市民石先生不介意稍为花时排队，他笑言“觉得几好啊，可以同啲朋友倾耐啲计”，称现场秩序一流，香港市民也守秩序。